Cada vez más empresas no tienen un solo tipo de negocio. Un grupo de restauración abre una tienda de producto propio; una cadena de panaderías incorpora cafetería; un hotel gestiona restaurante, bar y tienda; un supermercado añade una zona de comida preparada. El problema llega cuando cada negocio usa un sistema distinto: cada uno con sus artículos, sus informes y su proveedor. HIOPOS resuelve esto con una idea sencilla: una sola plataforma para todos.
El coste oculto de tener varios sistemas
Gestionar un grupo con sistemas diferentes por sector parece razonable al principio, porque cada uno se elige “el mejor para su negocio”. Con el tiempo aparecen los inconvenientes:
- Datos duplicados: el mismo producto dado de alta en varios sistemas, con códigos y precios que se desalinean.
- Informes que no cuadran: para ver el total del grupo hay que exportar, juntar hojas de cálculo y conciliar.
- Clientes fragmentados: una persona que compra en la tienda y come en el restaurante aparece como dos clientes distintos, y la fidelización no se comparte.
- Varios proveedores y varios soportes: cada incidencia exige saber a quién llamar.
- Formación multiplicada cuando el personal rota entre negocios.
Qué significa que HIOPOS sea multisector
HIOPOS es una plataforma de punto de venta multisector, multiempresa y multiestablecimiento. Trabaja en hostelería, retail, supermercados, hoteles, restauración colectiva y servicios, cada uno con las funciones que necesita:
- Hostelería: mesas, comanderos, pantallas de cocina HioScreen, HioPay, Reservas 360° y delivery.
- Retail: stock por tienda, traspasos, promociones y fidelización.
- Alimentación y supermercados: balanzas TS20 y TS10, etiquetas, producción y escandallos.
- Hoteles: integración con el PMS para cargar consumos a la habitación.
- Servicios: cita online y gestión de clientes.
Y todo ello se gestiona desde un único ERP, Hioffice, sincronizado en tiempo real con los puntos de venta.
Lo que gana un grupo con una sola plataforma
Cuando todos los negocios comparten sistema, la central trabaja de otra manera:
- Un catálogo único: los datos maestros se definen una vez y llegan a cada establecimiento y canal, con las tarifas propias de cada negocio.
- Compras y stock unificados: un mismo producto puede venderse en la tienda y usarse como ingrediente en el restaurante, con stock por almacén y traspasos entre ellos.
- Informes de todo el grupo sin exportar ni conciliar.
- Clientes y fidelización comunes a todos los negocios.
- Un solo proveedor, una sola forma de trabajar y un solo equipo de soporte.
Imagina, como ejemplo ilustrativo, un grupo con tres restaurantes, una tienda gourmet y un obrador central. El obrador produce según escandallos definidos en Hioffice; la tienda vende con balanza y etiqueta; los restaurantes consumen esos mismos productos como ingredientes. La dirección ve ventas, márgenes y stock de todo el grupo en el mismo sitio.
Varias sociedades, una visión
Los grupos suelen tener varias sociedades, franquicias o locales en depósito. HIOPOS es multiempresa y admite modelos propios, de franquicia y de depósito, de forma que cada sociedad mantiene su operativa mientras la central conserva la visión conjunta. Y si el grupo crece fuera de España, la plataforma adapta impuestos, monedas e idiomas por país.
Puedes ver cómo trabaja HIOPOS en cada caso en nuestra página de sectores, y el resumen de razones por las que lo recomendamos a cadenas en por qué HIOPOS encaja en empresas con varios establecimientos.
Un partner que conozca todos tus negocios
Que la plataforma sea multisector solo se aprovecha si quien la implanta conoce también cada sector. En IATSAE llevamos más de 20 años implantando sistemas en hostelería, retail, alimentación, hoteles y restauración colectiva, y somos Engineering Partner oficial de HIOPOS con nivel Advanced, el orientado a integraciones y proyectos complejos.
Te asignamos un consultor dedicado que conoce todos tus negocios, visitamos cada establecimiento y, cuando hace falta, nuestros programadores propios desarrollan integraciones con tu ERP corporativo, tu contabilidad o tu PMS. Si tu grupo combina varios tipos de negocio, hablemos de cómo unificarlo.
