Política de cookies

Última actualización: octubre de 2026

Qué son las cookies y tecnologías similares

Las cookies son pequeños archivos que un sitio web guarda en el navegador para recordar información sobre la visita. Esta política se aplica también a otras tecnologías que guardan o leen información en su dispositivo, como el almacenamiento local (localStorage) y de sesión (sessionStorage) del navegador o los píxeles de seguimiento. En esta política las llamamos a todas «cookies».

Según quién las gestiona, pueden ser propias (de IATSAE) o de terceros; según su duración, de sesión (se borran al cerrar la pestaña o el navegador) o persistentes.

Cookies que utiliza este sitio

Técnicas: no requieren consentimiento

Son necesarias para que el sitio funcione, para recordar su elección sobre cookies, para prestar un servicio que usted pide expresamente o para la seguridad de los formularios (art. 22.2 LSSI-CE). Están siempre activas.

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
`cookieyes-consent`	IATSAE (mediante CookieYes)	Recordar si ha aceptado o rechazado cada categoría de cookies	12 meses	Cookie propia, persistente
`iatsae-chat-v4`	IATSAE	Mantener la conversación con el asistente mientras navega por la web, si usted lo abre	Hasta cerrar la pestaña	Almacenamiento de sesión propio
`iatsae-chat-sms`	IATSAE	Recordar que ha verificado su móvil para hablar con el consultor comercial del asistente (nombre, empresa, email, móvil y la sesión)	30 días	Almacenamiento local propio
`iatsae-chat-voice`	IATSAE	Recordar la voz que ha elegido para escuchar las respuestas del asistente, si la cambia	Hasta que la borre	Almacenamiento local propio
Cloudflare Turnstile	Cloudflare	Comprobar que quien envía un formulario es una persona y no un programa automático. Analiza señales técnicas del navegador dentro de un marco de challenges.cloudflare.com y solo se carga en las páginas con formulario o al empezar a usar la newsletter o el formulario del asistente	Lo que dura la verificación	De tercero, de sesión
`__cf_bm`, `cf_clearance`	Cloudflare	Protección frente a bots y ataques. Solo se instalan si la red de Cloudflare detecta tráfico sospechoso o muestra una verificación	30 minutos (`__cf_bm`); según la verificación (`cf_clearance`)	De tercero (del proveedor de alojamiento)

Análisis: solo con su consentimiento

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
`hio-origin`	IATSAE	Recordar el origen de la visita (parámetros de campaña utm, primera página visitada y dominio de procedencia) para adjuntarlo a la solicitud que envíe y saber qué canales generan contactos. Los identificadores de clic de Google Ads (gclid, gbraid, wbraid) solo se guardan si acepta también las cookies de publicidad	Hasta cerrar la pestaña	Almacenamiento de sesión propio
`hio-leads`	IATSAE	Evitar que un mismo envío de formulario se cuente dos veces en la medición de conversiones	Hasta cerrar la pestaña	Almacenamiento de sesión propio
`hio-pages`	IATSAE	Recordar las páginas visitadas en la sesión (ruta, título y hora) para adjuntarlas a la solicitud que envíe desde el asistente; nunca se envían a analítica	Hasta cerrar la pestaña	Almacenamiento de sesión propio
`_ga`	Google (Google Analytics)	Distinguir visitantes de forma seudónima para obtener estadísticas de uso	2 años	Cookie en el dominio propio, gestionada por Google
`_ga_<ID>`	Google (Google Analytics)	Mantener el estado de la sesión para las estadísticas	2 años	Cookie en el dominio propio, gestionada por Google

Las cookies de Google Analytics solo se usan si acepta la categoría de análisis en el aviso de cookies.

Publicidad: solo con su consentimiento

Solo se usan si acepta la categoría de publicidad en el aviso de cookies:

Nombre	Proveedor	Finalidad	Duración	Tipo
`_gcl_au`	Google (Google Ads)	Medir la eficacia de los anuncios y atribuir las conversiones	90 días	Cookie en el dominio propio, gestionada por Google
`_gcl_aw`, `_gcl_gb`	Google (Google Ads)	Guardar el identificador del clic en un anuncio para atribuir la conversión	90 días	Cookie en el dominio propio, gestionada por Google
`IDE`, `test_cookie` y otras en dominios de Google (doubleclick.net, google.com)	Google	Medición publicitaria y comprobación de que el navegador acepta cookies	Hasta 13 meses (`IDE`); 15 minutos (`test_cookie`)	Cookies de tercero

Vídeos de YouTube: solo si pulsa «reproducir»

Los vídeos se muestran con una imagen fija y no se carga el reproductor de YouTube (en su modo de privacidad mejorada, youtube-nocookie.com) hasta que usted pulsa «reproducir». A partir de ese momento, Google puede guardar y leer información en su dispositivo —por ejemplo, almacenamiento local como yt-remote-device-id, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY o yt-player-bandwidth y, en su caso, cookies— para reproducir el vídeo, recordar las preferencias del reproductor y elaborar estadísticas propias. Google actúa como responsable independiente; puede consultar su información en policies.google.com/technologies/cookies. Las miniaturas de los vídeos se sirven desde esta web, sin conexión con Google.

Cómo aceptar, rechazar o configurar las cookies

Al entrar en el sitio verá un aviso con tres opciones al mismo nivel: Aceptar todo, Rechazar todo y Personalizar, donde puede activar o desactivar cada categoría (análisis, publicidad…). Mientras no elija, solo se usan las cookies técnicas. Si las rechaza, el sitio funciona igual: puede navegar, usar el asistente y enviar formularios.

Las etiquetas de analítica y de publicidad de terceros solo se cargan después de que usted las acepte.

Cómo cambiar su elección o retirar el consentimiento

Puede cambiar su elección o retirar el consentimiento en cualquier momento, con la misma facilidad con la que lo dio, desde el enlace «Configurar cookies» del pie de cada página o desde el icono flotante del aviso de cookies. Recordamos su elección durante 12 meses; pasado ese plazo, o si cambiamos las finalidades o los proveedores, le volveremos a preguntar.

También puede bloquear o eliminar las cookies desde la configuración de su navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge); en ese caso, algunas funcionalidades, como los formularios o el asistente, podrían no funcionar.

Transferencias internacionales

Google y Cloudflare pueden tratar los datos en Estados Unidos, al amparo del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. CookieYes Limited está en el Reino Unido, país con decisión de adecuación de la Comisión Europea. Más información en la política de privacidad.

Más información

Esta política puede actualizarse cuando cambien las cookies que usa el sitio; la fecha de la última actualización figura al principio de la página. Para cualquier consulta puede escribir a info@iatsae.com.