Cookie-politika

Azken eguneratzea: 2026ko urria

Zer dira cookieak eta antzeko teknologiak

Cookieak webgune batek nabigatzailean gordetzen dituen fitxategi txikiak dira, bisitari buruzko informazioa gogoratzeko. Politika hau zure gailuan informazioa gordetzen edo irakurtzen duten beste teknologia batzuei ere aplikatzen zaie, hala nola nabigatzailearen biltegiratze lokalari (localStorage) eta saio-biltegiratzeari (sessionStorage) edo jarraipen-pixelei. Politika honetan, «cookie» deitzen diegu guztiei.

Nork kudeatzen dituen kontuan hartuta, norberarenak (IATSAErenak) edo hirugarrenenak izan daitezke; iraupenaren arabera, saiokoak (fitxa edo nabigatzailea ixtean ezabatzen dira) edo iraunkorrak.

Webgune honek erabiltzen dituen cookieak

Teknikoak: ez dute baimenik behar

Beharrezkoak dira webguneak funtziona dezan, cookieei buruz egin duzun aukera gogoratzeko, berariaz eskatzen duzun zerbitzu bat emateko edo inprimakien segurtasunerako (LSSI-CEren 22.2 art.). Beti daude aktibatuta.

Izena	Hornitzailea	Helburua	Iraupena	Mota
`cookieyes-consent`	IATSAE (CookieYesen bidez)	Cookie-kategoria bakoitza onartu edo baztertu duzun gogoratzea	12 hilabete	Norberaren cookiea, iraunkorra
`iatsae-chat-v4`	IATSAE	Laguntzailearekiko elkarrizketa mantentzea webgunean nabigatzen duzun bitartean, laguntzailea irekitzen baduzu	Fitxa itxi arte	Norberaren saio-biltegiratzea
`iatsae-chat-sms`	IATSAE	Laguntzailearen aholkulari komertzialarekin hitz egiteko mugikorra egiaztatu duzula gogoratzea (izena, enpresa, posta, mugikorra eta saioa)	30 egun	Norberaren biltegiratze lokala
`iatsae-chat-voice`	IATSAE	Laguntzailearen erantzunak entzuteko aukeratu duzun ahotsa gogoratzea, aldatzen baduzu	Ezabatu arte	Norberaren biltegiratze lokala
Cloudflare Turnstile	Cloudflare	Inprimaki bat bidaltzen duena pertsona bat dela egiaztatzea, eta ez programa automatiko bat. Nabigatzailearen seinale teknikoak aztertzen ditu challenges.cloudflare.com-eko marko baten barruan, eta inprimakia duten orrietan bakarrik kargatzen da, edo newsletterra edo laguntzailearen inprimakia erabiltzen hastean	Egiaztapenak irauten duena	Hirugarrenarena, saiokoa
`__cf_bm`, `cf_clearance`	Cloudflare	Boten eta erasoen aurkako babesa. Cloudflareren sareak trafiko susmagarria hautematen badu edo egiaztapen bat erakusten badu bakarrik instalatzen dira	30 minutu (`__cf_bm`); egiaztapenaren arabera (`cf_clearance`)	Hirugarrenarena (ostatatze-hornitzailearena)

Analisia: zure baimenarekin bakarrik

Izena	Hornitzailea	Helburua	Iraupena	Mota
`hio-origin`	IATSAE	Bisitaren jatorria gogoratzea (utm kanpaina-parametroak, bisitatutako lehen orria eta jatorrizko domeinua), bidaltzen duzun eskaerari eransteko eta zer kanalek sortzen dituzten harremanak jakiteko. Google Adsen klik-identifikatzaileak (gclid, gbraid, wbraid) publizitate-cookieak ere onartzen badituzu bakarrik gordetzen dira	Fitxa itxi arte	Norberaren saio-biltegiratzea
`hio-leads`	IATSAE	Inprimaki-bidalketa bera bihurketen neurketan bi aldiz zenbatzea saihestea	Fitxa itxi arte	Norberaren saio-biltegiratzea
`hio-pages`	IATSAE	Saioan bisitatutako orriak (bidea, izenburua eta ordua) gogoratzea, laguntzailetik bidaltzen duzun eskaerari eransteko; ez dira inoiz analitikara bidaltzen	Fitxa itxi arte	Norberaren saio-biltegiratzea
`_ga`	Google (Google Analytics)	Bisitariak modu seudonimizatuan bereiztea, erabilera-estatistikak lortzeko	2 urte	Norberaren domeinuko cookiea, Googlek kudeatua
`_ga_<ID>`	Google (Google Analytics)	Saioaren egoera mantentzea estatistiketarako	2 urte	Norberaren domeinuko cookiea, Googlek kudeatua

Google Analyticsen cookieak cookie-oharrean analisi-kategoria onartzen baduzu bakarrik erabiltzen dira.

Publizitatea: zure baimenarekin bakarrik

Cookie-oharrean publizitate-kategoria onartzen baduzu bakarrik erabiltzen dira:

Izena	Hornitzailea	Helburua	Iraupena	Mota
`_gcl_au`	Google (Google Ads)	Iragarkien eraginkortasuna neurtzea eta bihurketak esleitzea	90 egun	Norberaren domeinuko cookiea, Googlek kudeatua
`_gcl_aw`, `_gcl_gb`	Google (Google Ads)	Iragarki batean egindako klikaren identifikatzailea gordetzea, bihurketa esleitzeko	90 egun	Norberaren domeinuko cookiea, Googlek kudeatua
`IDE`, `test_cookie` eta Googleren domeinuetako beste batzuk (doubleclick.net, google.com)	Google	Publizitate-neurketa, eta nabigatzaileak cookieak onartzen dituela egiaztatzea	13 hilabete arte (`IDE`); 15 minutu (`test_cookie`)	Hirugarrenen cookieak

YouTubeko bideoak: «erreproduzitu» sakatzen baduzu bakarrik

Bideoak irudi finko batekin erakusten dira, eta YouTubeko erreproduzigailua (pribatutasun hobetuko moduan, youtube-nocookie.com) ez da kargatzen «erreproduzitu» sakatu arte. Une horretatik aurrera, Googlek informazioa gorde eta irakur dezake zure gailuan —adibidez, biltegiratze lokala, hala nola yt-remote-device-id, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY edo yt-player-bandwidth, eta, hala badagokio, cookieak— bideoa erreproduzitzeko, erreproduzigailuaren hobespenak gogoratzeko eta bere estatistikak egiteko. Googlek arduradun independente gisa jarduten du; haren informazioa hemen kontsulta dezakezu: policies.google.com/technologies/cookies. Bideoen miniaturak webgune honetatik zerbitzatzen dira, Googlerekin konektatu gabe.

Nola onartu, baztertu edo konfiguratu cookieak

Webgunera sartzean, maila berean hiru aukera dituen ohar bat ikusiko duzu: Onartu guztiak, Baztertu guztiak eta Pertsonalizatu; azken horretan, kategoria bakoitza (analisia, publizitatea…) aktibatu edo desaktibatu dezakezu. Aukeratzen ez duzun bitartean, cookie teknikoak bakarrik erabiltzen dira. Baztertzen badituzu, webguneak berdin funtzionatzen du: nabigatu, laguntzailea erabili eta inprimakiak bidal ditzakezu.

Hirugarrenen analitika- eta publizitate-etiketak zuk onartu ondoren bakarrik kargatzen dira.

Nola aldatu zure aukera edo kendu baimena

Zure aukera aldatu edo baimena kendu dezakezu edonoiz, eman zenuen erraztasun berarekin, orri bakoitzaren oineko «Cookieak konfiguratu» estekatik edo cookie-oharraren ikono flotagarritik. Zure aukera 12 hilabetez gogoratzen dugu; epe hori igarotakoan, edo helburuak edo hornitzaileak aldatzen baditugu, berriro galdetuko dizugu.

Cookieak nabigatzailearen ezarpenetatik ere bloka edo ezaba ditzakezu (Chrome, Firefox, Safari, Edge); kasu horretan, baliteke funtzionalitate batzuek, hala nola inprimakiek edo laguntzaileak, ez funtzionatzea.

Nazioarteko transferentziak

Googlek eta Cloudflarek Ameriketako Estatu Batuetan trata ditzakete datuak, EB-AEBko Datuen Pribatutasun Esparruaren babesean. CookieYes Limited Erresuma Batuan dago, Europako Batzordearen egokitasun-erabakia duen herrialdean. Informazio gehiago pribatutasun-politikan.

Informazio gehiago

Politika hau egunera daiteke webguneak erabiltzen dituen cookieak aldatzen direnean; azken eguneratzearen data orriaren hasieran ageri da. Edozein kontsultatarako, idatzi info@iatsae.com helbidera.