Pribatutasun-politika

Azken eguneratzea: 2026ko urria

Tratamenduaren arduraduna

• Arduraduna: IATSAE Networks SL
• IFZ: B64625718
• Helbidea: C/ Pompeu Fabra 5, Edificio Podium, 08840 Viladecans (Bartzelona), Espainia
• Helbide elektronikoa: info@iatsae.com
• Telefonoa: +34 936 38 96 32
• Datuak babesteko ordezkaria: privacy@attendo.me

IATSAEk datu pertsonalak tratatzen ditu (EB) 2016/679 Erregelamenduaren (DBEO), Datu Pertsonalak Babesteko eta Eskubide Digitalak Bermatzeko 3/2018 Lege Organikoaren (LOPDGDD) eta Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei buruzko 34/2002 Legearen (LSSI-CE) arabera.

Webgune hau enpresei eta profesionalei zuzenduta dago. Inprimaki bakoitzaren ondoan informazio honen laburpen bat erakusten dugu (lehen geruza); hemen osorik aurkituko duzu.

Zer datu tratatzen ditugun, zertarako, zer oinarri juridikorekin eta zenbat denboraz

Izartxoz (*) markatutako eremuak nahitaezkoak dira: horiek gabe, ezin dugu eskaera kudeatu. Gainerakoak aukerakoak dira. Beste pertsona batzuen datuak ematen badizkiguzu (adibidez, lankide batenak), aldez aurretik informatu behar izan dituzu.

Enpresen eskaerak (harreman komertziala)

• Datuak: enpresa, helbide elektronikoa, telefonoa, sektorea eta irekita dauden lokalak, eta, adierazten badituzu, izena, probintzia, kargua, sare mota, interesak eta mezua.
• Helburua: zure eskaerari erantzutea, zurekin harremanetan jartzea eta, hala badagokio, proposamen komertzial bat prestatzea eta haren jarraipena egitea.
• Oinarri juridikoa: interesdunak eskatuta kontratu aurreko neurriak aplikatzea (DBEOren 6.1.b art.) eta ordezkatzen duzun enpresarekin harreman profesionala mantentzeko interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art. eta LOPDGDDren 19. art.).
• Kontserbazioa: eskaera kudeatzen den bitartean; harreman komertzialik gauzatzen ez bada, azken harremanetik 24 hilabetera ezabatzen dira.

WhatsApp bidezko harremana eta emailaren egiaztapena (eskaera komertzialak eta laguntzailea)

• WhatsApp: dagokion laukia markatzen baduzu bakarrik (lehenetsita markatu gabe dago). Zure eskaeratik minutu batzuetara WhatsApp Business bidez idazten dizugu: lehenik gure laguntzaile birtualak agurtzen zaitu (AA sistema bat, ez pertsona bat) eta, komertzial bat libre badago, elkarrizketak berarekin jarraitzen du. Baietz erantzuten baduzu, zure mugikorra egiaztatutzat jotzen dugu; beste bide bat nahiago baduzu edo idaztea nahi ez baduzu, errespetatu egiten dugu. Zure telefonoa, WhatsApp elkarrizketa, zure eskaeraren laburpena eta, webguneko laguntzailetik badator, txataren elkarrizketa eta haren laburpena tratatzen ditugu. Oinarri juridikoa: zure baimena (DBEO, 6.1.a art.); edozein unetan erretira dezakezu «Ez» erantzunda edo info@iatsae.com helbidera idatzita. Elkarrizketak Attendon kudeatzen dira (IATSAEk ustiatzen duen CRMa), eta WhatsApp Business (Meta) bidez bidaltzen dira; Meta tratamenduaren eragile gisa aritzen da.
• Emailaren egiaztapena: aktibatuta badago, 6 digituko kode bat bidaltzen dizugu emaila zurea dela berresteko. Aukerakoa da: zure eskaera jaso egiten dugu, hala ere. Egiaztapenaren emaitza eskaerarekin gordetzen dugu, eta kode zifratua 30 minutuz.

Partnerren eskaerak

• Datuak: izena, enpresa, kargua, helbide elektronikoa, telefonoa, webgunea, enpresa mota, tamaina, eremua, sektoreak, lankidetza-eredua eta mezua.
• Helburua: partner gisako lankidetza baloratzea eta kudeatzea.
• Oinarri juridikoa: interesdunak eskatuta kontratu aurreko neurriak (DBEOren 6.1.b art.) eta harreman profesionalerako interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art. eta LOPDGDDren 19. art.).
• Kontserbazioa: lankidetza baloratzen den bitartean; formalizatzen ez bada, azken harremanetik 24 hilabetera ezabatzen dira.

Bezeroentzako laguntza teknikoa

• Datuak: IFZ/IFK, izen soziala, izena, helbide elektronikoa, telefonoa, helbidea, produktua, lehentasuna, establezimendua, gaia eta gorabeheraren deskribapena.
• Helburua: gorabehera teknikoak erregistratzea, kudeatzea eta konpontzea. Gorabehera bidali ahal izateko, IFZ/IFK horrek laguntza teknikoa kontratatuta duela egiaztatzen dugu, bezeroaren erregistratutako helbide elektronikora bidaltzen dugun erabilera bakarreko kode baten bidez. Ezin bada egiaztatu eta zuk onartzen baduzu, gure talde komertzialak jasotzen du kontsulta, arrazoiarekin batera (laguntza kontratatu gabe edo zerbitzua blokeatuta), zurekin harremanetan jartzeko.
• Oinarri juridikoa: bezeroarekiko zerbitzu-kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.) eta bezero-enpresaren harremanetarako pertsonei arreta emateko interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art. eta LOPDGDDren 19. art.).
• Kontserbazioa: kontratu-harremanak irauten duen bitartean, eta, ondoren, blokeatuta, sor daitezkeen erantzukizunen preskripzio-epeetan (oro har, 6 urte arte merkataritza-dokumentazioarentzat, Merkataritza Kodearen 30. art.).

IATSAE Akademia (prestakuntza-saioetan izena ematea)

• Datuak: izena, enpresa, helbide elektronikoa, telefonoa, IATSAErekiko harremana, aukeratutako saioa, bertaratuen kopurua eta iruzkinak.
• Helburua: izen-ematea kudeatzea eta esteka, oroigarriak eta, «Guztiak» aukeratu baduzu, egutegia eta saioetarako gonbidapenak bidaltzea.
• Oinarri juridikoa: zure izen-emate eskaera (DBEOren 6.1.b art.).
• Kontserbazioa: saioa egin arte, edo, deialdi guztiak jasotzea eskatu baduzu, horiek jasotzeari uztea eskatzen diguzun arte, eta, gehienez ere, 24 hilabete.

Newsletterra

• Datuak: helbide elektronikoa, hizkuntza, harpidetza egiten duzun orria, data eta harpidetzaren berrespenaren datu teknikoak (data, ordua eta IP helbidea).
• Helburua: HIOPOSen eta CashDroren berritasunak, araudi-aldaketak, kudeaketa-gidak eta IATSAE Akademiaren deialdiak posta elektronikoz bidaltzea.
• Oinarri juridikoa:
  • Webgunearen oinetik eta harremanetarako inprimakietatik edo laguntzailearen inprimakitik (markatu gabeko laukia): zure baimena (DBEOren 6.1.a art. eta LSSI-CEren 21. art.), bidaltzen dizugun mezu elektronikoko esteka sakatuz berresten duzuna (berrespen bikoitza).
  • Laguntza teknikoko inprimakitik, kontratua duten bezeroei: kontratatutakoen antzeko produktu eta zerbitzuei buruz informatzeko interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art. eta LSSI-CEren 21.2 art.). Laukia markatuta agertzen da, baina une horretan desmarka dezakezu, eta geroago aurka egin, doan eta edozein bidalketatan.
• Harpidetza kentzea: bidalketa bakoitzean dagoen estekaren bidez edo info@iatsae.com helbidera idatzita. Baimena kentzeak ez dio eragiten aurretik egindako tratamenduaren zilegitasunari.
• Bidalketen neurketa: mezu elektronikoek estekak eta jarraipen-irudi bat izan ditzakete; horien bidez, gure bidalketa-plataformak erregistratzen du mezuak irekitzen diren eta zer esteka sakatzen diren. Informazio hori bidalketa bakoitzaren emaitza ezagutzeko eta zerrenda eguneratuta edukitzeko bakarrik erabiltzen dugu. Saihestu egin dezakezu, zure posta elektronikoan irudien deskarga automatikoa blokeatuta edo harpidetza kenduta.
• Kontserbazioa: harpidetuta jarraitzen duzun bitartean. Harpidetza kendu ondoren, helbide elektronikoa eta harpidetzaren eta bajaren datuak blokeatuta gordetzen ditugu, horiek egiaztatzeko soilik, arau-hauste posibleen preskripzio-epean (3 urte arte).

Adimen artifizialeko laguntzailea (txata): komertziala eta laguntza teknikoa

• Zer den: adimen artifizialean oinarritutako laguntzaile automatiko bat, bi modurekin: komertziala, IATSAEren zerbitzuei buruzko zure galderei erantzuten diena, eta laguntza teknikoa, produktuen erabilerari buruzko zalantzak eta oinarrizko egiaztapenak ebazten dituena eta, behar izanez gero, zure kontsulta laguntza-taldeari bidaltzeko prestatzen duena. Erantzuteko, HIOPOS eta CashDro produktuen dokumentu-base bat kontsultatzen du. AA sistema batekin ari zara elkarreraginean, ez pertsona batekin. Haren erantzunak orientagarriak dira eta akatsak izan ditzakete. Ez du zugan ondorio juridikoak dituen erabakirik hartzen.
• Datuak: idazten dituzun mezuak, txata erabiltzen duzun orria eta hizkuntza, eta zure IP helbidetik kalkulatutako identifikatzaile seudonimizatu bat (ez dugu IPa bidaltzen), gehiegikeriak saihesteko. Zurekin harremanetan jartzeko eskatzen badiguzu edo zure kontsulta laguntza-taldeari bidaltzen badiozu: izena, enpresa, helbide elektronikoa, telefonoa, elkarrizketa eta, laguntza teknikoan, bezero-IDa, produktua eta adierazten duzun lehentasuna.
• Helburua: zure kontsultei erantzutea eta, hala eskatzen baduzu, aholkulari bat zurekin harremanetan jartzea edo laguntza-teknikari batek zure kontsulta elkarrizketaren testuinguruarekin berrikustea.
• Oinarri juridikoa: zure informazio-eskaera (interesdunak eskatuta kontratu aurreko neurriak, DBEOren 6.1.b art.); laguntza teknikoan, bezeroa zarenean, zerbitzu-kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.), eta zerbitzua gehiegikerietatik babesteko interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).
• Nola funtzionatzen duen: mezuak OpenAIri bidaltzen zaizkio, tratamenduaren eragile gisa, erantzuna sortzeko soilik. Enpresentzako bere baldintzen arabera, OpenAIk ez ditu bere APIaren bidez jasotako datuak bere ereduak entrenatzeko erabiltzen, eta epe mugatu batez gordetzen ditu (oro har, 30 egun arte) gehiegikeriak hautemateko, lege-betebeharren batek bestela eskatzen ez badu. Elkarrizketa zure nabigatzailean bakarrik gordetzen da, saio-biltegiratzean, eta fitxa ixtean ezabatzen da. Gainera, IATSAEk laguntzailearen elkarrizketa bakoitza gordetzen du (mezuak, orria, hizkuntza, gutxi gorabeherako herrialdea eta identifikatzaile seudonimoa, IP helbiderik gabe) 12 hilabetez, zerbitzuaren kalitatea berrikusteko, akatsak zuzentzeko eta barne-estatistika eta txosten bateratu eta anonimoak egiteko, adibidez negozio motaren eta tamainaren araberako ohiko beharrak; horiek laguntzailearen erantzunak bideratzeko ere erabiltzen ditugu. Analisi horiek AArekin egiten dira (OpenAI edo Google, tratamenduaren eragile gisa), eta ez dute inoiz harremanetarako daturik. Oinarri juridikoa: zerbitzua hobetzeko interes legitimoa (DBEO, 6.1.f art.); aurka egin dezakezu info@iatsae.com helbidera idatzita. Laguntzailearen inprimakia bidaltzean, elkarrizketa OpenAIri ere bidaltzen zaio, gure taldearentzako laburpen bat idazteko (laguntza teknikoko kontsultetan, txatean bertan erakusten dizugu laburpena).
• Bezeroen egiaztapena laguntza teknikoan: laguntza teknikoko modua laguntza kontratatuta duten bezeroentzat bakarrik da. Zure enpresaren IFK edo IFZ eskatzen dizugu, eta, laguntza aktiboa duten bezeroen gure erregistroan agertzen bada, erabilera bakarreko kode bat bidaltzen dugu bezero horren erregistratutako helbide elektronikora. Kontsultatutako IFKa, data eta konexioaren identifikatzaile seudonimizatu bat gordetzen ditugu 24 orduz, gehiegikeriak saihesteko, eta egiaztatutako saioa 8 ordu igarotakoan iraungitzen da. Oinarri juridikoa: zerbitzu-kontratua betetzea (DBEOren 6.1.b art.) eta sarbidea babesteko interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.). IFKa, kodea eta erregistroko datuak ez dira OpenAIri bidaltzen. Laguntza teknikoko elkarrizketa bat amaitzen denean («Amaitu elkarrizketa» sakatzean, kontsulta laguntza-taldeari bidaltzean edo 15 minutuz jarduerarik gabe egon ondoren), osorik bidaltzen dugu gure laguntza-taldera, zure bezero-datuekin eta laburpen batekin; horretarako gordetako kopia hustu egiten da bidaltzean, eta erregistroa 30 egunera ezabatzen da.
• Mugikorraren egiaztapena laguntzaile komertzialean: aholkulari komertzialarekin hitz egin aurretik, zure izena, zure enpresa, zure posta elektronikoa eta zure telefono mugikorra (Espainiakoa) eskatzen dizkizugu eta erabilera bakarreko kode bat bidaltzen dizugu SMS bidez. Datu horiek, data, egiaztapenaren emaitza eta konexioaren identifikatzaile ezizendun bat gordetzen ditugu zure kontsulta artatzeko, harremanetan jartzeko eskatzen baduzu zure datuak betetzeko eta gehiegikeriak saihesteko (adibidez, SMS masiboak). Elkarrizketa amaitzen denean («Amaitu elkarrizketa» sakatzean edo 15 minutu jarduerarik gabe igarotakoan), laburpena eta elkarrizketa bidaltzen dizkizugu posta elektronikoz, eta AArekin idatzitako analisi batekin batera gure talde komertzialari bidaltzen dizkiogu, zu artatzeko. Horretarako, elkarrizketa zure datuekin lotuta gordetzen dugu 12 hilabetez. Egiaztapena zure nabigatzailean gogoratzen da (biltegiratze lokala) 30 egunez. Erabili gabeko kodeak 24 ordura ezabatzen dira eta gainerako erregistroak 12 hilabetera. Oinarri juridikoa: informazio-eskaera (kontratu aurreko neurriak, DBEO 6.1.b art.) eta zerbitzua babesteko interes legitimoa (DBEO 6.1.f art.). SMSa SMSTools bidez bidaltzen da, tratamenduaren arduradun gisa. Zure telefonoa ez da AAra bidaltzen; zure izena eta enpresa bai, erantzunak pertsonalizatzeko.
• Laguntzaile komertzialaren jarraipen-mezua: laguntzaile komertzialaren bidez zure datuak uzten badituzu, mezu elektroniko bat bidaltzen dizugu, eskerrak emanez, elkarrizketaren laburpen batekin (AAz idatzia), interesgarriak izan daitezkeen webguneko orrietarako estekekin eta berriro zurekin harremanetan jartzeko eskatzeko esteka batekin. Esteka horrek webgune honetako orri batera eramaten zaitu; orri horrek elkarrizketa berreskuratzen du txatean eta gure talde komertzialari abisatzen dio, eskaeraren data eta orduarekin. Horretarako, estekaren identifikatzaile bat (zifratua) gordetzen dugu, zure eskaerari lotuta, 365 egunez. Oinarri juridikoa: zure eskaera (DBEOren 6.1.b art.).
• Itzulpena eta barne-balorazioa: gaztelania ez den beste hizkuntza batean idazten baduzu (laguntzailean edo inprimaki batean), testua AAz itzultzen da (OpenAI), gure taldeak gaztelaniaz irakur dezan; jatorrizkoa ere gordetzen dugu. Elkarrizketa komertzialen laburpenarekin, AAk adierazten du eskaerak interes berezia duela dirudien (adibidez, hainbat establezimendu dituen kate bat), erantzuna lehenesteko; barne-laguntza bat besterik ez da: erabakia pertsona batek hartzen du beti, eta ez du zugan ondorio juridikorik sortzen.
• Ahotsa (mikrofonoa eta ozen irakurtzea): diktaketak eta erantzunak ozen irakurtzeak zure nabigatzailearen funtzioak erabiltzen dituzte. IATSAEk ez du audioa jasotzen, zure galderaren ondoriozko testua baizik. Nabigatzaile batzuetan, diktaketaren audioa nabigatzailearen fabrikatzaileak prozesatzen du (adibidez, Googlek Chromen edo Applek Safarin), bere baldintzen arabera; nahi ez baduzu, idatzi galdera, diktatu beharrean.
• Ordezko hornitzailea eta ahots naturala: OpenAI erabilgarri ez badago, mezuak Googleri bidaltzen zaizkio (Gemini APIa), hura ere tratamenduaren eragile gisa, erantzuna sortzeko soilik. Erantzunak entzuteko ahots natural bat aukeratzen baduzu, laguntzailearen erantzunaren testua (ez zure ahotsa) OpenAIri bidaltzen zaio audio bihurtzeko.
• Erantzunen balorazioa (👍/👎): erantzun bat baloratzen baduzu, erantzun hori, zure galdera, modua, hizkuntza eta orria gordetzen ditugu, harremanetarako daturik eta IP helbiderik gabe, laguntzailea berrikusteko eta hobetzeko (interes legitimoa, DBEOren 6.1.f art.). 180 egunez gordetzen dira.
• Kontserbazioa: inprimakia bidaltzen baduzu, enpresen eskaeretan bezala.
• Gomendioa: ez sartu txatean osasunari, ideologiari edo beste datu-kategoria berezi batzuei buruzko daturik, ezta hirugarrenen daturik ere.

Bisitaren jatorria

Analisi-cookieak onartu badituzu, inprimaki bakoitzarekin batera bisitaren jatorria erregistratzen dugu, nabigazio-saio beraren barruan: web-helbideko kanpaina-parametroak (utm), bisitatutako lehen orria eta iritsi zinen domeinua. Google Adsen klik-identifikatzaileak (gclid, gbraid, wbraid) publizitate-cookieak ere onartu badituzu bakarrik erregistratzen dira. Laguntzailearen inprimakiekin, gainera, saioan bisitatu dituzun webgune honetako orriak eransten ditugu (helbidea, izenburua eta ordua), gure taldeak jakin dezan zer kontsultatu duzun; hori ere analisi-cookieak onartu badituzu bakarrik. Informazio hori zure nabigatzailean gordetzen da saioak irauten duen bitartean, eta inprimakia bidaltzen baduzu bakarrik iristen zaigu.

• Helburua: zer kanalek sortzen dituzten eskaerak jakitea.
• Oinarri juridikoa: zure baimena (DBEOren 6.1.a art. eta LSSI-CEren 22.2 art.); edonoiz kendu dezakezu «Cookieak konfiguratu» estekatik.
• Hartzaileak: datu hauek zure eskaerarekin batera doaz; ez dira analitika- edo publizitate-tresnekin partekatzen.

Webguneko bidalketen erregistroa eta segurtasuna

• Datuak: bidalitako inprimaki bakoitzaren datuak, haren erreferentzia, data, orria, hizkuntza eta, gure taldeak jasotzen duen barne-oharrean, konexio-herrialdea (ez dugu IP helbidea sartzen). Inprimakiak bidalketa automatizatuetatik babesteko, Cloudflare Turnstilek nabigatzailearen seinale teknikoak aztertzen ditu. IP helbide bakoitzeko eskaera kopurua ere mugatzen dugu.
• Helburua: eskaera bakoitza jaso eta kudeatu dela egiaztatzea, eta webgunea spametik, iruzurretik eta gehiegikerietatik babestea.
• Oinarri juridikoa: webgunearen segurtasunean eta eskaeren trazagarritasunean dagoen interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.).
• Kontserbazioa: bidalketen erregistroa automatikoki ezabatzen da 12 hilabetera; segurtasuneko erregistro teknikoak, epe laburretan.

Cookieen baimenaren kudeaketa

• Datuak: baimen-identifikatzaile bat, kategoriaka egindako aukera, data eta nabigatzailearen datu teknikoak.
• Helburua eta oinarri juridikoa: baimena egiaztatzea, DBEOren 7.1 artikuluak eskatzen duen bezala (lege-betebehar bat betetzea, DBEOren 6.1.c art.).
• Kontserbazioa: zure aukera 12 hilabetez gogoratzen da; baimenen erregistroa, hori egiaztatzeko behar den denboran.

Analitika eta publizitatea (zuk onartzen baduzu bakarrik)

Webguneak Google Analytics eta Google Ads erabiltzen ditu, cookie-oharrean zure baimenarekin bakarrik: baimenik gabe ez da Googleren etiketarik kargatzen. Webgunearen erabilera eta kanpainen eraginkortasuna modu agregatuan neurtzeko balio dute eta, publizitatea onartzen baduzu, Googlek IATSAEren iragarkiak pertsonalizatu ahal izateko. Neurtzen den bihurketa bakarra eskaera komertzial baten bidalketa da, datu pertsonalik gabeko erreferentzia batekin: ez zaizkio Googleri bidaltzen zure izena, posta elektronikoa edo telefonoa. Oinarri juridikoa: zure baimena (DBEOren 6.1.a art. eta LSSI-CEren 22.2 art.). Informazio gehiago cookie-politikan.

YouTubeko bideoak eta sare sozialak

• YouTubeko bideoak ez dira kargatzen «erreproduzitu» sakatu arte. Une horretatik aurrera, Googlek zure datuak tratatzen ditu arduradun independente gisa, bere pribatutasun-politikaren arabera. Bideoen miniaturak webgune honetatik zerbitzatzen dira.
• IATSAEk profilak ditu LinkedInen, Instagramen eta YouTuben. Haiekin elkarreragiten baduzu, zure datuak tratatuko ditugu harreman hori kudeatzeko, sare sozial bakoitzaren baldintzen arabera; sare sozial horrekin batera, orriaren estatistiken tratamenduaren erantzunkide izan gaitezke.

Hartzaileak eta tratamenduaren eragileak

HIOPOS eta CashDro fabrikatzaileei datuak jakinarazten dizkiegu zure instalazioaren lizentziak altan emateko edo zure proiektuaren aukera komertziala haiekin erregistratzeko beharrezkoa denean: horretarako ezinbestekoak diren enpresaren eta harremanetarako datuak bakarrik. Oinarri juridikoa: eskatu diguzun kontratua edo kontratu aurreko neurriak betetzea (DBEOren 6.1.b art.) eta proiektua fabrikatzailearekin koordinatzeko dugun interes legitimoa (DBEOren 6.1.f art.). Kasu horietatik kanpo, ez diegu daturik lagatzen hirugarrenei, lege-betebeharrik ez badago (adibidez, Zerga Administrazioari, epaitegi eta auzitegiei edo segurtasun-indar eta -kidegoei).

Zerbitzua emateko, hornitzaile hauek ditugu; tratamenduaren eragile gisa jarduten dute, DBEOren 28. artikuluak eskatzen duen kontratuarekin:

Nazioarteko transferentziak

Hornitzaile horietako batzuek Europako Esparru Ekonomikotik kanpo tratatzen dituzte datuak, batez ere Ameriketako Estatu Batuetan. Transferentzia horiek Europako Batzordeak EB-AEBko Datuen Pribatutasun Esparruari buruz hartutako egokitasun-erabakian oinarritzen dira, hornitzailea atxikita dagoenean, edo, bestela, Europako Batzordeak onartutako kontratu-klausula tipoetan (DBEOren 46. art.). Berme horien kopia bat eska diezagukezu, info@iatsae.com helbidera idatzita.

Eskubideak

Sartzeko, zuzentzeko, ezabatzeko, aurka egiteko, tratamendua mugatzeko eta eramangarritasunerako eskubideak erabil ditzakezu, bai eta tratamendu automatizatuetan soilik oinarritutako erabakien mende ez egoteko eskubidea ere, eta emandako baimena edonoiz kendu dezakezu, horrek aurretik egindako tratamenduaren zilegitasunari eragin gabe.

Eskubide horiek erabiltzeko, idatzi info@iatsae.com helbidera edo gure egoitzara, «Datuen babesa» eta erabili nahi duzun eskubidea adierazita. Zure nortasuna egiaztatzeko eskatuko dizugu, baina horri buruzko zalantza arrazoizkoak baditugu bakarrik. Hilabeteko epean erantzungo dugu, eta epe hori beste bi hilabetez luza daiteke kasu konplexuetan.

Tratamendua araudira egokitzen ez dela uste baduzu, erreklamazio bat aurkez dezakezu Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madril; www.aepd.es).

Adingabeak

Webgune hau enpresei eta profesionalei zuzenduta dago. Ez dago adingabeentzat pentsatuta, eta ez ditugu nahita tratatzen 14 urtetik beherakoen datuak (LOPDGDDren 7. art.). Jaso ditugula hautematen badugu, ezabatu egingo ditugu.

Segurtasuna

IATSAEk neurri tekniko eta antolakuntzako egokiak aplikatzen ditu datuen konfidentzialtasuna, osotasuna eta erabilgarritasuna bermatzeko, besteak beste inprimakien transmisio zifratua (HTTPS), datuetarako sarbidearen kontrola eta bidalketa automatizatuen aurkako babesa.

Politika honetako aldaketak

Politika hau egunera dezakegu, araudi-aldaketetara edo webguneko zerbitzuetako aldaketetara egokitzeko. Azken eguneratzearen data orriaren hasieran ageri da.