Política de cookies

Última actualización: outubro de 2026

Que son as cookies e tecnoloxías similares

As cookies son pequenos ficheiros que un sitio web garda no navegador para lembrar información sobre a visita. Esta política aplícase tamén a outras tecnoloxías que gardan ou len información no seu dispositivo, como o almacenamento local (localStorage) e de sesión (sessionStorage) do navegador ou os píxeles de seguimento. Nesta política chamámolas a todas «cookies».

Segundo quen as xestiona, poden ser propias (de IATSAE) ou de terceiros; segundo a súa duración, de sesión (bórranse ao pechar a lapela ou o navegador) ou persistentes.

Cookies que utiliza este sitio

Técnicas: non requiren consentimento

Son necesarias para que o sitio funcione, para lembrar a súa elección sobre cookies, para prestar un servizo que vostede pide expresamente ou para a seguridade dos formularios (art. 22.2 LSSI-CE). Están sempre activas.

Nome	Provedor	Finalidade	Duración	Tipo
`cookieyes-consent`	IATSAE (mediante CookieYes)	Lembrar se aceptou ou rexeitou cada categoría de cookies	12 meses	Cookie propia, persistente
`iatsae-chat-v4`	IATSAE	Manter a conversa co asistente mentres navega pola web, se vostede o abre	Ata pechar a lapela	Almacenamento de sesión propio
`iatsae-chat-sms`	IATSAE	Lembrar que verificou o seu móbil para falar co consultor comercial do asistente (nome, empresa, correo, móbil e a sesión)	30 días	Almacenamento local propio
`iatsae-chat-voice`	IATSAE	Lembrar a voz que escolleu para escoitar as respostas do asistente, se a cambia	Ata que a borre	Almacenamento local propio
Cloudflare Turnstile	Cloudflare	Comprobar que quen envía un formulario é unha persoa e non un programa automático. Analiza sinais técnicos do navegador dentro dun marco de challenges.cloudflare.com e só se carga nas páxinas con formulario ou ao comezar a usar a newsletter ou o formulario do asistente	O que dura a verificación	De terceiro, de sesión
`__cf_bm`, `cf_clearance`	Cloudflare	Protección fronte a bots e ataques. Só se instalan se a rede de Cloudflare detecta tráfico sospeitoso ou mostra unha verificación	30 minutos (`__cf_bm`); segundo a verificación (`cf_clearance`)	De terceiro (do provedor de aloxamento)

Análise: só co seu consentimento

Nome	Provedor	Finalidade	Duración	Tipo
`hio-origin`	IATSAE	Lembrar a orixe da visita (parámetros de campaña utm, primeira páxina visitada e dominio de procedencia) para achegala á solicitude que envíe e saber que canles xeran contactos. Os identificadores de clic de Google Ads (gclid, gbraid, wbraid) só se gardan se acepta tamén as cookies de publicidade	Ata pechar a lapela	Almacenamento de sesión propio
`hio-leads`	IATSAE	Evitar que un mesmo envío de formulario se conte dúas veces na medición de conversións	Ata pechar a lapela	Almacenamento de sesión propio
`hio-pages`	IATSAE	Lembrar as páxinas visitadas na sesión (ruta, título e hora) para achegalas á solicitude que envíe desde o asistente; nunca se envían a analítica	Ata pechar a lapela	Almacenamento de sesión propio
`_ga`	Google (Google Analytics)	Distinguir visitantes de forma pseudónima para obter estatísticas de uso	2 anos	Cookie no dominio propio, xestionada por Google
`_ga_<ID>`	Google (Google Analytics)	Manter o estado da sesión para as estatísticas	2 anos	Cookie no dominio propio, xestionada por Google

As cookies de Google Analytics só se usan se acepta a categoría de análise no aviso de cookies.

Publicidade: só co seu consentimento

Só se usan se acepta a categoría de publicidade no aviso de cookies:

Nome	Provedor	Finalidade	Duración	Tipo
`_gcl_au`	Google (Google Ads)	Medir a eficacia dos anuncios e atribuír as conversións	90 días	Cookie no dominio propio, xestionada por Google
`_gcl_aw`, `_gcl_gb`	Google (Google Ads)	Gardar o identificador do clic nun anuncio para atribuír a conversión	90 días	Cookie no dominio propio, xestionada por Google
`IDE`, `test_cookie` e outras en dominios de Google (doubleclick.net, google.com)	Google	Medición publicitaria e comprobación de que o navegador acepta cookies	Ata 13 meses (`IDE`); 15 minutos (`test_cookie`)	Cookies de terceiro

Vídeos de YouTube: só se preme «reproducir»

Os vídeos móstranse cunha imaxe fixa e non se carga o reprodutor de YouTube (no seu modo de privacidade mellorada, youtube-nocookie.com) ata que vostede preme «reproducir». A partir dese momento, Google pode gardar e ler información no seu dispositivo —por exemplo, almacenamento local como yt-remote-device-id, ytidb::LAST_RESULT_ENTRY_KEY ou yt-player-bandwidth e, se é o caso, cookies— para reproducir o vídeo, lembrar as preferencias do reprodutor e elaborar estatísticas propias. Google actúa como responsable independente; pode consultar a súa información en policies.google.com/technologies/cookies. As miniaturas dos vídeos sérvense desde esta web, sen conexión con Google.

Como aceptar, rexeitar ou configurar as cookies

Ao entrar no sitio verá un aviso con tres opcións ao mesmo nivel: Aceptar todo, Rexeitar todo e Personalizar, onde pode activar ou desactivar cada categoría (análise, publicidade…). Mentres non escolla, só se usan as cookies técnicas. Se as rexeita, o sitio funciona igual: pode navegar, usar o asistente e enviar formularios.

As etiquetas de analítica e de publicidade de terceiros só se cargan despois de que vostede as acepte.

Como cambiar a súa elección ou retirar o consentimento

Pode cambiar a súa elección ou retirar o consentimento en calquera momento, coa mesma facilidade coa que o deu, desde a ligazón «Configurar cookies» do pé de cada páxina ou desde a icona flotante do aviso de cookies. Lembramos a súa elección durante 12 meses; pasado ese prazo, ou se cambiamos as finalidades ou os provedores, volverémoslle preguntar.

Tamén pode bloquear ou eliminar as cookies desde a configuración do seu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge); nese caso, algunhas funcionalidades, como os formularios ou o asistente, poderían non funcionar.

Transferencias internacionais

Google e Cloudflare poden tratar os datos nos Estados Unidos, ao abeiro do Marco de Privacidade de Datos UE-EUA. CookieYes Limited está no Reino Unido, país con decisión de adecuación da Comisión Europea. Máis información na política de privacidade.

Máis información

Esta política pode actualizarse cando cambien as cookies que usa o sitio; a data da última actualización figura ao comezo da páxina. Para calquera consulta pode escribir a info@iatsae.com.