Retail e cadeas de tendas
HIOPOS para retail: stock e venda en todas as túas tendas
Controla o stock de cada tenda e de cada variante, reparte a mercadoría onde se vende, lanza promocións desde a central e cobra rápido na caixa ou no propio corredor.
- Stock en tempo realpor tenda, talla e cor
- Traspasos e reposiciónentre tendas e almacén
- Promociónse fidelización desde a central
O reto
O stock está na tenda equivocada
Nunha cadea de retail a marxe pérdese nas roturas de stock, nas rebaixas forzadas e nas horas dedicadas a cadrar inventarios.
-
Visibilidade do stock
Saber que hai en cada tenda e no almacén antes de comprar ou de dicir «non o temos».
-
Reposición áxil
Traspasos entre tendas e pedidos á central segundo o que realmente se vende.
-
Prezos e promocións
Campañas, rebaixas e promocións mix & match aplicadas igual en toda a cadea.
-
Omnicanalidade
Tenda física e ecommerce compartindo catálogo, stock e clientes.
Formatos
Coñecemos o teu formato de tenda
-
Moda e complementos
Matriz de tallas e cores co stock de toda a cadea, tíquet agasallo por liñas, vales de cambio, apartados, arranxos de costura e rebaixas desde a central.
-
Calzado e deporte
Grellas de tallas propias, consulta e reserva da talla noutra tenda desde o probador e inventario por RFID en minutos.
-
Bazar, xoiaría e agasallo
Venda rápida con lector, modo catálogo con fotos, embalaxe de agasallo, packs, 3x2 e tarxetas agasallo como medio de pagamento.
-
Electrónica e telefonía
Números de serie e IMEI na venda, garantía e devolución, canon por copia privada e orzamentos e facturas para empresas.
-
Cadeas e franquías
Catálogo, tarifas e promocións únicos, pedidos á central, provedores homologados, ranking de tendas e aperturas que herdan a configuración.
-
Outlets, tendas de fábrica e maioristas
Tarifas outlet e maiorista por tenda ou cliente, recargo de equivalencia e circuíto de vendas con orzamento, pedido, albará e factura.
Como o resolvemos
Un único catálogo, todas as tendas
Hioffice xestiona o catálogo coas súas variantes, as tarifas, os provedores e o stock de todas as tendas. Cada TPV vende con información en tempo real e cada movemento —vendas, devolucións, recepcións ou traspasos— reflíctese ao momento na central.
Con Hiostock, os equipos de tenda reciben mercadoría, fan inventarios e piden reposición desde un terminal de man, sen papeis nin rexistros dobres.
- Artigos con variantes, códigos de barras e etiquetas
- Inventarios e recepcións con terminal de man
- Orzamentos, pedidos e facturas de cliente
- Integración con ecommerce e ERP corporativo
O que resolvemos
Do problema habitual á solución
-
«Non o temos» cando está noutra tenda
Stock por talla e cor de toda a cadea na caixa e no móbil, con reserva e traspaso automático.
-
Colas nas rebaixas
Retail Mobile para cobrar no probador, SelfQuiosk e CashDro.
-
Inventarios que paran a tenda
Hiostock con terminal de man e RFID, con varios operarios contando á vez.
-
Etiquetas desactualizadas
Cola automática de etiquetas cada vez que cambia unha tarifa.
-
Devolucións sen control
Motivo obrigatorio, vínculo ao tíquet orixinal, prazo por motivo e rectificativa fiscal.
-
Promocións distintas en cada tenda
Mix & Match e tarifas definidas en Hioffice para toda a cadea.
-
Compras ás cegas
Previsión de compras por vendas, mínimos ou pedidos de clientes, e Analytics por colección e talla.
-
Perda descoñecida
Arqueo cego, permisos por PIN e auditoría de anulacións, cambios de prezo e descadres.
Ecosistema HIOPOS
Ferramentas para tenda e central
-
Punto de venda
TPV HIOPOS Retail
Matriz de tallas e cores, tíquet agasallo, vales de cambio, apartados, arranxos e devolucións con motivo.
Saber máis TPV HIOPOS Retail -
Venda en tenda
Retail Mobile
Con HIOPOS Mobile, o vendedor consulta o stock de toda a cadea, reserva noutra tenda e cobra no probador.
Saber máis Retail Mobile -
Equipo compacto
TPV M278
TPV compacto con pantalla extraíble de 13,3” que se inclina e xira segundo o posto.
Saber máis TPV M278 -
Autocobramento
SelfQuiosk
Postos de autocobramento para reducir colas nas horas punta, tamén con RFID.
Saber máis SelfQuiosk -
Almacén e tenda
Hiostock
Recepcións por talla e cor, inventarios, traspasos e etiquetas, con RFID opcional.
Saber máis Hiostock -
Business intelligence
Analytics
Calquera informe por tenda, colección, talla, vendedor ou campaña, adaptado a cada usuario.
Saber máis Analytics -
Cliente
Fidelización e App de cliente
Puntos, saldo, selos e tarxeta agasallo, coa tarxeta no wallet do móbil.
Saber máis Fidelización e App de cliente -
Efectivo
CashDro
Cobramento en efectivo automatizado e peches de caixa sen reconto manual.
Saber máis CashDro
Funcionalidades clave
Central (Hioffice)
- Catálogo con tallas e cores e EAN xerados automaticamente
- Tempadas, coleccións e rebaixas por fórmula
- Tarifas por tenda, outlet, maiorista e canle
- Ofertas Mix & Match e cupóns
- Previsión de compras, aprobación por zona e rappels
- Custo de transporte repartido no custo do artigo
- Pedidos á central, franquías e EDI con provedores
- Contabilidade e conta de resultados por tenda
Tenda
- Venda con lector e matriz de tallas e cores
- Tíquet agasallo por liñas e vales de cambio
- Devolucións con motivo e prazo por motivo
- Apartados, arranxos e citas de personal shopper
- Reserva noutra tenda con traspaso automático
- Peches X e Z con arqueo cego
- Inventarios e recepcións con terminal de man e RFID
- Autocobramento nas horas punta
Cliente
- Ficha de cliente e fidelización (puntos, saldo, selos)
- App de cliente e tarxeta no wallet do móbil
- Campañas por correo electrónico programadas
- Click & collect con franxas de recollida
- Envío a domicilio e venda do stock doutras tendas
- Tenda en liña conectada co mesmo stock
Integracións
Conectada co teu ecommerce e o teu ERP
-
API, ecommerce e apps
Tenda en liña, apps propias, BI e sistemas a medida conectados á plataforma.
Saber máis -
ERP e contabilidade
Datos mestres, vendas, compras e asentos sincronizados co teu ERP corporativo ou co teu programa contable.
Saber máis -
Pagamentos e efectivo
Datáfonos integrados, pagamento en mobilidade e CashDro conciliados no peche de caixa.
Saber máis
Calculadora HIOPOS 360º
Canto diñeiro se escapa das túas tendas?
Horas copiando datos entre programas, mermas que ninguén ve, descadres de caixa… Move dous datos e descobre canto vale ao ano unha plataforma única implantada por IATSAE. Despois, afínao cos teus números.
- Tempo recuperado
- Menos mermas
- Caixa baixo control
- Máis marxe
Valor estimado
20.970 €ao ano
Media mensual estimada: 1.748 €
Estimación orientativa, non unha oferta nin un resultado garantido. Supostos por establecemento, que podes cambiar na calculadora completa: 6 h semanais de tarefas administrativas a 18 €/h, a metade aforradas; 60 € ao mes de descadres, un 60 % evitados; mermas evitadas polo 0,3 % das vendas, e un 0,5 % máis de vendas cunha marxe do 65 %.
FAQ
Preguntas sobre retail
Pódese integrar coa miña tenda en liña?
Si. Conectamos HIOPOS e Hioffice con plataformas de ecommerce para sincronizar catálogo, prezos, stock e pedidos. Se a túa plataforma non ten conector estándar, desenvolvémolo.
Xestiona artigos con tallas e cores?
Si. Hioffice traballa con artigos con variantes e stock por variante e tenda, o que permite consultar a dispoñibilidade e facer traspasos ao detalle.
Podemos manter o noso ERP actual?
Si. Hioffice pode actuar como capa de xestión de tendas e intercambiar datos co ERP corporativo da compañía: artigos, prezos, vendas, compras e contabilidade.
Podo vender unha talla que está noutra tenda?
Si. Desde a caixa ou desde Retail Mobile consúltase o stock das demais tendas e almacéns, resérvase a peza e o traspaso xérase automaticamente. A venda pode entregarse a domicilio ou recollerse na tenda.
Como se xestionan os cambios e devolucións?
A devolución vincúlase ao tíquet orixinal e esixe un motivo. Segundo o motivo, a peza volve ao stock vendible ou a defectuosos, e devólvese o diñeiro ou emítese un vale de cambio con código. Fiscalmente xérase unha rectificativa: o tíquet orixinal nunca se borra.
Podo facer un tíquet agasallo só dalgunhas pezas?
Si. Escóllense as liñas que van no tíquet agasallo, que non mostra importes.
Como aplico as rebaixas en todas as tendas?
Desde Hioffice, cunha tarifa con datas de vixencia ou modificando prezos por fórmula (por exemplo, −30 % redondeado). As etiquetas que hai que reimprimir quedan preparadas na cola de impresión.
Necesito RFID?
Non é obrigatorio: Hiostock funciona con lector de códigos de barras. O RFID é opcional e acelera inventarios, recepcións e control antifurto en tendas con moitas pezas.
Podo controlar o que vende cada dependente?
Si: vendedor por liña, comisións, obxectivos por tenda e vendedor, e vendas por empregado en Analytics.
O meu programa actual xa fai tallas e cores.
A diferenza está arredor: stock de toda a cadea en tempo real, reserva entre tendas, venda móbil, etiquetas automáticas ao cambiar o prezo, ecommerce e fidelización sobre os mesmos datos, e un ERP na nube conectado de forma nativa.
Falemos
Cóntanos como é a túa rede de tendas
Un consultor de retail analizará contigo o stock, os procesos e os sistemas para propoñerche unha solución.
O que revisaremos
- Número de tendas e almacéns
- Catálogo, variantes e tempadas
- Sistemas actuais: ERP, ecommerce, contabilidade
