Retail y cadenas de tiendas
HIOPOS para retail: stock y venta en todas tus tiendas
Controla el stock de cada tienda y cada variante, reparte la mercancía donde se vende, lanza promociones desde central y cobra rápido en caja o en el propio pasillo.
- Stock en tiempo realpor tienda, talla y color
- Traspasos y reposiciónentre tiendas y almacén
- Promocionesy fidelización desde central
El reto
El stock está en la tienda equivocada
En una cadena de retail el margen se pierde en las roturas de stock, las rebajas forzadas y las horas dedicadas a cuadrar inventarios.
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Visibilidad de stock
Saber qué hay en cada tienda y en almacén antes de comprar o de decir «no lo tenemos».
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Reposición ágil
Traspasos entre tiendas y pedidos a central según lo que realmente se vende.
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Precios y promociones
Campañas, rebajas y promociones mix & match aplicadas igual en toda la cadena.
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Omnicanalidad
Tienda física y ecommerce compartiendo catálogo, stock y clientes.
Formatos
Conocemos tu formato de tienda
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Moda y complementos
Matriz de tallas y colores con stock de toda la cadena, ticket regalo por líneas, vales de cambio, apartados, arreglos de costura y rebajas desde la central.
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Calzado y deporte
Parrillas de tallas propias, consulta y reserva de la talla en otra tienda desde el probador e inventario por RFID en minutos.
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Bazar, joyería y regalo
Venta rápida con lector, modo catálogo con fotos, embalaje regalo, packs, 3x2 y tarjetas regalo como medio de pago.
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Electrónica y telefonía
Números de serie e IMEI en venta, garantía y devolución, canon por copia privada y presupuestos y facturas para empresas.
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Cadenas y franquicias
Catálogo, tarifas y promociones únicos, pedidos a central, proveedores homologados, ranking de tiendas y aperturas que heredan la configuración.
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Outlets, tiendas de fábrica y mayoristas
Tarifas outlet y mayorista por tienda o cliente, recargo de equivalencia y circuito de ventas con presupuesto, pedido, albarán y factura.
Cómo lo resolvemos
Un único catálogo, todas las tiendas
Hioffice gestiona el catálogo con sus variantes, las tarifas, los proveedores y el stock de todas las tiendas. Cada TPV vende con información en tiempo real y cada movimiento —ventas, devoluciones, recepciones o traspasos— se refleja al momento en central.
Con Hiostock, los equipos de tienda reciben mercancía, hacen inventarios y piden reposición desde un terminal de mano, sin papeles ni dobles registros.
- Artículos con variantes, códigos de barras y etiquetas
- Inventarios y recepciones con terminal de mano
- Presupuestos, pedidos y facturas de cliente
- Integración con ecommerce y ERP corporativo
Lo que resolvemos
Del problema habitual a la solución
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«No lo tenemos» cuando está en otra tienda
Stock por talla y color de toda la cadena en caja y en el móvil, con reserva y traspaso automático.
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Colas en rebajas
Retail Mobile para cobrar en el probador, SelfQuiosk y CashDro.
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Inventarios que paran la tienda
Hiostock con terminal de mano y RFID, con varios operarios contando a la vez.
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Etiquetas desactualizadas
Cola automática de etiquetas cada vez que cambia una tarifa.
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Devoluciones sin control
Motivo obligatorio, vínculo al ticket original, plazo por motivo y rectificativa fiscal.
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Promociones distintas en cada tienda
Mix & Match y tarifas definidas en Hioffice para toda la cadena.
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Compras a ciegas
Previsión de compras por ventas, mínimos o pedidos de clientes, y Analytics por colección y talla.
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Pérdida desconocida
Arqueo ciego, permisos por PIN y auditoría de anulaciones, cambios de precio y descuadres.
Ecosistema HIOPOS
Herramientas para tienda y central
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Punto de venta
TPV HIOPOS Retail
Matriz de tallas y colores, ticket regalo, vales de cambio, apartados, arreglos y devoluciones con motivo.
Saber más TPV HIOPOS Retail -
Venta en tienda
Retail Mobile
Con HIOPOS Mobile, el vendedor consulta stock de toda la cadena, reserva en otra tienda y cobra en el probador.
Saber más Retail Mobile -
Equipo compacto
TPV M278
TPV compacto con pantalla extraíble de 13,3” que se inclina y gira según el puesto.
Saber más TPV M278 -
Autocobro
SelfQuiosk
Puestos de autocobro para reducir colas en horas punta, también con RFID.
Saber más SelfQuiosk -
Almacén y tienda
Hiostock
Recepciones por talla y color, inventarios, traspasos y etiquetas, con RFID opcional.
Saber más Hiostock -
Business intelligence
Analytics
Cualquier informe por tienda, colección, talla, vendedor o campaña, adaptado a cada usuario.
Saber más Analytics -
Cliente
Fidelización y App de cliente
Puntos, saldo, sellos y tarjeta regalo, con la tarjeta en el wallet del móvil.
Saber más Fidelización y App de cliente -
Efectivo
CashDro
Cobro en efectivo automatizado y cierres de caja sin recuento manual.
Saber más CashDro
Funcionalidades clave
Central (Hioffice)
- Catálogo con tallas y colores y EAN generados automáticamente
- Temporadas, colecciones y rebajas por fórmula
- Tarifas por tienda, outlet, mayorista y canal
- Ofertas Mix & Match y cupones
- Previsión de compras, aprobación por zona y rappels
- Coste de transporte repartido en el coste del artículo
- Pedidos a central, franquicias y EDI con proveedores
- Contabilidad y cuenta de resultados por tienda
Tienda
- Venta con lector y matriz de tallas y colores
- Ticket regalo por líneas y vales de cambio
- Devoluciones con motivo y plazo por motivo
- Apartados, arreglos y citas de personal shopper
- Reserva en otra tienda con traspaso automático
- Cierres X y Z con arqueo ciego
- Inventarios y recepciones con terminal de mano y RFID
- Autocobro en horas punta
Cliente
- Ficha de cliente y fidelización (puntos, saldo, sellos)
- App de cliente y tarjeta en el wallet del móvil
- Campañas por email programadas
- Click & collect con franjas de recogida
- Envío a domicilio y venta del stock de otras tiendas
- Tienda online conectada con el mismo stock
Integraciones
Conectada con tu ecommerce y tu ERP
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API, ecommerce y apps
Tienda online, apps propias, BI y sistemas a medida conectados a la plataforma.
Saber más -
ERP y contabilidad
Datos maestros, ventas, compras y asientos sincronizados con tu ERP corporativo o tu programa contable.
Saber más -
Pagos y efectivo
Datáfonos integrados, pago en movilidad y CashDro conciliados en el cierre de caja.
Saber más
Por tipo de tienda
Moda, calzado, ferretería y mascotas
Cada comercio tiene su forma de vender. Mira cómo trabaja HIOPOS en el tuyo.
- Boutiques Stock por talla y color, etiquetas automáticas y cobro rápido en tu boutique.
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Zapaterías Stock por talla en tiempo real, pruebas y apartados ordenados y cobro rápido. - Ferreterías Referencias controladas, cobro con lector y presupuestos para profesionales.
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Tiendas de mascotas Alimentos y accesorios ordenados, promociones en un clic y cobro rápido.
Calculadora HIOPOS 360º
¿Cuánto dinero se escapa de tus tiendas?
Horas copiando datos entre programas, mermas que nadie ve, descuadres de caja… Mueve dos datos y descubre cuánto vale al año una plataforma única implantada por IATSAE. Después, afínalo con tus números.
- Tiempo recuperado
- Menos mermas
- Caja bajo control
- Más margen
Valor estimado
20.970 €al año
Media mensual estimada: 1.748 €
Estimación orientativa, no una oferta ni un resultado garantizado. Supuestos por establecimiento, que puedes cambiar en la calculadora completa: 6 h semanales de tareas administrativas a 18 €/h, la mitad ahorradas; 60 € al mes de descuadres, un 60 % evitados; mermas evitadas por el 0,3 % de las ventas, y un 0,5 % más de ventas con un 65 % de margen.
FAQ
Preguntas sobre retail
¿Se puede integrar con mi tienda online?
Sí. Conectamos HIOPOS y Hioffice con plataformas de ecommerce para sincronizar catálogo, precios, stock y pedidos. Si tu plataforma no tiene conector estándar, lo desarrollamos.
¿Gestiona artículos con tallas y colores?
Sí. Hioffice trabaja con artículos con variantes y stock por variante y tienda, lo que permite consultar disponibilidad y hacer traspasos al detalle.
¿Podemos mantener nuestro ERP actual?
Sí. Hioffice puede actuar como capa de gestión de tiendas e intercambiar datos con el ERP corporativo de la compañía: artículos, precios, ventas, compras y contabilidad.
¿Puedo vender una talla que está en otra tienda?
Sí. Desde la caja o desde Retail Mobile se consulta el stock de las demás tiendas y almacenes, se reserva la prenda y el traspaso se genera automáticamente. La venta puede entregarse a domicilio o recogerse en tienda.
¿Cómo se gestionan los cambios y devoluciones?
La devolución se vincula al ticket original y exige un motivo. Según el motivo, la prenda vuelve al stock vendible o a defectuosos, y se devuelve el dinero o se emite un vale de cambio con código. Fiscalmente se genera una rectificativa: el ticket original nunca se borra.
¿Puedo hacer un ticket regalo solo de algunas prendas?
Sí. Se eligen las líneas que van en el ticket regalo, que no muestra importes.
¿Cómo aplico las rebajas en todas las tiendas?
Desde Hioffice, con una tarifa con fechas de vigencia o modificando precios por fórmula (por ejemplo, −30 % redondeado). Las etiquetas a reimprimir quedan preparadas en la cola de impresión.
¿Necesito RFID?
No es obligatorio: Hiostock funciona con lector de códigos de barras. El RFID es opcional y acelera inventarios, recepciones y control antihurto en tiendas con mucha prenda.
¿Puedo controlar lo que vende cada dependiente?
Sí: vendedor por línea, comisiones, objetivos por tienda y vendedor, y ventas por empleado en Analytics.
Mi programa actual ya hace tallas y colores.
La diferencia está alrededor: stock de toda la cadena en tiempo real, reserva entre tiendas, venta móvil, etiquetas automáticas al cambiar el precio, ecommerce y fidelización sobre los mismos datos, y un ERP en la nube conectado de forma nativa.
Hablemos
Cuéntanos cómo es tu red de tiendas
Un consultor de retail analizará contigo stock, procesos y sistemas para proponerte una solución.
Lo que revisaremos
- Número de tiendas y almacenes
- Catálogo, variantes y temporadas
- Sistemas actuales: ERP, ecommerce, contabilidad
