Retail i cadenes de botigues
HIOPOS per a retail: estoc i venda a totes les teves botigues
Controla l’estoc de cada botiga i de cada variant, reparteix la mercaderia allà on es ven, llança promocions des de la central i cobra de pressa a la caixa o al mateix passadís.
- Estoc en temps realper botiga, talla i color
- Traspassos i reposicióentre botigues i magatzem
- Promocionsi fidelització des de la central
El repte
L’estoc és a la botiga equivocada
En una cadena de retail el marge es perd en les ruptures d’estoc, les rebaixes forçades i les hores dedicades a quadrar inventaris.
-
Visibilitat de l’estoc
Saber què hi ha a cada botiga i al magatzem abans de comprar o de dir «no el tenim».
-
Reposició àgil
Traspassos entre botigues i comandes a la central segons el que realment es ven.
-
Preus i promocions
Campanyes, rebaixes i promocions mix & match aplicades igual a tota la cadena.
-
Omnicanalitat
Botiga física i ecommerce compartint catàleg, estoc i clients.
Formats
Coneixem el teu format de botiga
-
Moda i complements
Matriu de talles i colors amb estoc de tota la cadena, tiquet regal per línies, vals de canvi, apartats, arranjaments de costura i rebaixes des de la central.
-
Calçat i esport
Graelles de talles pròpies, consulta i reserva de la talla en una altra botiga des de l’emprovador i inventari per RFID en minuts.
-
Basar, joieria i regal
Venda ràpida amb lector, mode catàleg amb fotos, embalatge de regal, packs, 3x2 i targetes regal com a mitjà de pagament.
-
Electrònica i telefonia
Números de sèrie i IMEI en la venda, la garantia i la devolució, cànon per còpia privada i pressupostos i factures per a empreses.
-
Cadenes i franquícies
Catàleg, tarifes i promocions únics, comandes a central, proveïdors homologats, rànquing de botigues i obertures que hereten la configuració.
-
Outlets, botigues de fàbrica i majoristes
Tarifes outlet i majorista per botiga o client, recàrrec d’equivalència i circuit de vendes amb pressupost, comanda, albarà i factura.
Com ho resolem
Un únic catàleg, totes les botigues
Hioffice gestiona el catàleg amb les seves variants, les tarifes, els proveïdors i l’estoc de totes les botigues. Cada TPV ven amb informació en temps real i cada moviment —vendes, devolucions, recepcions o traspassos— es reflecteix a l’instant a la central.
Amb Hiostock, els equips de botiga reben la mercaderia, fan inventaris i demanen reposició des d’un terminal de mà, sense papers ni registres duplicats.
- Articles amb variants, codis de barres i etiquetes
- Inventaris i recepcions amb terminal de mà
- Pressupostos, comandes i factures de client
- Integració amb l’ecommerce i l’ERP corporatiu
El que resolem
Del problema habitual a la solució
-
«No ho tenim» quan és en una altra botiga
Estoc per talla i color de tota la cadena a la caixa i al mòbil, amb reserva i traspàs automàtic.
-
Cues a les rebaixes
Retail Mobile per cobrar a l’emprovador, SelfQuiosk i CashDro.
-
Inventaris que aturen la botiga
Hiostock amb terminal de mà i RFID, amb diversos operaris comptant alhora.
-
Etiquetes desactualitzades
Cua automàtica d’etiquetes cada vegada que canvia una tarifa.
-
Devolucions sense control
Motiu obligatori, vincle al tiquet original, termini per motiu i rectificativa fiscal.
-
Promocions diferents a cada botiga
Mix & Match i tarifes definides a Hioffice per a tota la cadena.
-
Compres a cegues
Previsió de compres per vendes, mínims o comandes de clients, i Analytics per col·lecció i talla.
-
Pèrdua desconeguda
Arqueig cec, permisos per PIN i auditoria d’anul·lacions, canvis de preu i desquadraments.
Ecosistema HIOPOS
Eines per a botiga i central
-
Punt de venda
TPV HIOPOS Retail
Matriu de talles i colors, tiquet regal, vals de canvi, apartats, arranjaments i devolucions amb motiu.
Saber-ne més TPV HIOPOS Retail -
Venda a botiga
Retail Mobile
Amb HIOPOS Mobile, el venedor consulta l’estoc de tota la cadena, reserva en una altra botiga i cobra a l’emprovador.
Saber-ne més Retail Mobile -
Equip compacte
TPV M278
TPV compacte amb pantalla extraïble de 13,3” que s’inclina i gira segons el lloc.
Saber-ne més TPV M278 -
Autocobrament
SelfQuiosk
Punts d’autocobrament per reduir cues en hores punta, també amb RFID.
Saber-ne més SelfQuiosk -
Magatzem i botiga
Hiostock
Recepcions per talla i color, inventaris, traspassos i etiquetes, amb RFID opcional.
Saber-ne més Hiostock -
Business intelligence
Analytics
Qualsevol informe per botiga, col·lecció, talla, venedor o campanya, adaptat a cada usuari.
Saber-ne més Analytics -
Client
Fidelització i App de client
Punts, saldo, segells i targeta regal, amb la targeta al wallet del mòbil.
Saber-ne més Fidelització i App de client -
Efectiu
CashDro
Cobrament en efectiu automatitzat i tancaments de caixa sense recompte manual.
Saber-ne més CashDro
Funcionalitats clau
Central (Hioffice)
- Catàleg amb talles i colors i EAN generats automàticament
- Temporades, col·leccions i rebaixes per fórmula
- Tarifes per botiga, outlet, majorista i canal
- Ofertes Mix & Match i cupons
- Previsió de compres, aprovació per zona i ràpels
- Cost de transport repartit en el cost de l’article
- Comandes a central, franquícies i EDI amb proveïdors
- Comptabilitat i compte de resultats per botiga
Botiga
- Venda amb lector i matriu de talles i colors
- Tiquet regal per línies i vals de canvi
- Devolucions amb motiu i termini per motiu
- Apartats, arranjaments i cites de personal shopper
- Reserva en una altra botiga amb traspàs automàtic
- Tancaments X i Z amb arqueig cec
- Inventaris i recepcions amb terminal de mà i RFID
- Autocobrament en hores punta
Client
- Fitxa de client i fidelització (punts, saldo, segells)
- App de client i targeta al wallet del mòbil
- Campanyes per correu programades
- Click & collect amb franges de recollida
- Enviament a domicili i venda de l’estoc d’altres botigues
- Botiga en línia connectada amb el mateix estoc
Integracions
Connectada amb el teu ecommerce i el teu ERP
-
API, ecommerce i apps
Botiga en línia, apps pròpies, BI i sistemes a mida connectats a la plataforma.
Saber-ne més -
ERP i comptabilitat
Dades mestres, vendes, compres i assentaments sincronitzats amb el teu ERP corporatiu o el teu programa de comptabilitat.
Saber-ne més -
Pagaments i efectiu
Datàfons integrats, pagament en mobilitat i CashDro conciliats en el tancament de caixa.
Saber-ne més
Calculadora HIOPOS 360º
Quants diners s’escapen de les teves botigues?
Hores copiant dades entre programes, mermes que ningú no veu, desquadraments de caixa… Mou dues dades i descobreix quant val l’any una plataforma única implantada per IATSAE. Després, afina-ho amb els teus números.
- Temps recuperat
- Menys mermes
- Caixa sota control
- Més marge
Valor estimat
20.970 €l’any
Mitjana mensual estimada: 1.748 €
Estimació orientativa, no una oferta ni un resultat garantit. Supòsits per establiment, que pots canviar a la calculadora completa: 6 h setmanals de tasques administratives a 18 €/h, la meitat estalviades; 60 € al mes de desquadraments, un 60 % evitats; mermes evitades pel 0,3 % de les vendes, i un 0,5 % més de vendes amb un 65 % de marge.
FAQ
Preguntes sobre retail
Es pot integrar amb la meva botiga en línia?
Sí. Connectem HIOPOS i Hioffice amb plataformes d’ecommerce per sincronitzar catàleg, preus, estoc i comandes. Si la teva plataforma no té connector estàndard, el desenvolupem.
Gestiona articles amb talles i colors?
Sí. Hioffice treballa amb articles amb variants i estoc per variant i botiga, cosa que permet consultar la disponibilitat i fer traspassos amb tot detall.
Podem mantenir el nostre ERP actual?
Sí. Hioffice pot actuar com a capa de gestió de botigues i intercanviar dades amb l’ERP corporatiu de la companyia: articles, preus, vendes, compres i comptabilitat.
Puc vendre una talla que és en una altra botiga?
Sí. Des de la caixa o des de Retail Mobile es consulta l’estoc de les altres botigues i magatzems, es reserva la peça i el traspàs es genera automàticament. La venda es pot lliurar a domicili o recollir a la botiga.
Com es gestionen els canvis i les devolucions?
La devolució es vincula al tiquet original i exigeix un motiu. Segons el motiu, la peça torna a l’estoc vendible o a defectuosos, i es retornen els diners o s’emet un val de canvi amb codi. Fiscalment es genera una rectificativa: el tiquet original no s’esborra mai.
Puc fer un tiquet regal només d’algunes peces?
Sí. Es trien les línies que van al tiquet regal, que no mostra imports.
Com aplico les rebaixes a totes les botigues?
Des d’Hioffice, amb una tarifa amb dates de vigència o modificant preus per fórmula (per exemple, −30 % arrodonit). Les etiquetes per reimprimir queden preparades a la cua d’impressió.
Necessito RFID?
No és obligatori: Hiostock funciona amb lector de codis de barres. L’RFID és opcional i accelera inventaris, recepcions i control antifurt en botigues amb moltes peces.
Puc controlar el que ven cada dependent?
Sí: venedor per línia, comissions, objectius per botiga i venedor, i vendes per empleat a Analytics.
El meu programa actual ja fa talles i colors.
La diferència és al voltant: estoc de tota la cadena en temps real, reserva entre botigues, venda mòbil, etiquetes automàtiques en canviar el preu, ecommerce i fidelització sobre les mateixes dades, i un ERP al núvol connectat de manera nativa.
Parlem-ne
Explica’ns com és la teva xarxa de botigues
Un consultor de retail analitzarà amb tu l’estoc, els processos i els sistemes per proposar-te una solució.
El que revisarem
- Nombre de botigues i magatzems
- Catàleg, variants i temporades
- Sistemes actuals: ERP, ecommerce, comptabilitat
