Cada vegada més empreses no tenen un sol tipus de negoci. Un grup de restauració obre una botiga de producte propi; una cadena de fleques incorpora cafeteria; un hotel gestiona restaurant, bar i botiga; un supermercat afegeix una zona de menjar preparat. El problema arriba quan cada negoci fa servir un sistema diferent: cadascun amb els seus articles, els seus informes i el seu proveïdor. HIOPOS ho resol amb una idea senzilla: una sola plataforma per a tots.
El cost ocult de tenir diversos sistemes
Gestionar un grup amb sistemes diferents per sector sembla raonable al principi, perquè cadascun es tria com “el millor per al seu negoci”. Amb el temps apareixen els inconvenients:
- Dades duplicades: el mateix producte donat d’alta en diversos sistemes, amb codis i preus que es desalineen.
- Informes que no quadren: per veure el total del grup cal exportar, ajuntar fulls de càlcul i conciliar.
- Clients fragmentats: una persona que compra a la botiga i menja al restaurant apareix com a dos clients diferents, i la fidelització no es comparteix.
- Diversos proveïdors i diversos suports: cada incidència exigeix saber a qui trucar.
- Formació multiplicada quan el personal roda entre negocis.
Què vol dir que HIOPOS sigui multisector
HIOPOS és una plataforma de punt de venda multisector, multiempresa i multiestabliment. Treballa en hostaleria, retail, supermercats, hotels, restauració col·lectiva i serveis, cadascun amb les funcions que necessita:
- Hostaleria: taules, comanderes, pantalles de cuina HioScreen, HioPay, Reserves 360° i delivery.
- Retail: estoc per botiga, traspassos, promocions i fidelització.
- Alimentació i supermercats: balances TS20 i TS10, etiquetes, producció i escandalls.
- Hotels: integració amb el PMS per carregar consums a l’habitació.
- Serveis: cita en línia i gestió de clients.
I tot plegat es gestiona des d’un únic ERP, Hioffice, sincronitzat en temps real amb els punts de venda.
Què hi guanya un grup amb una sola plataforma
Quan tots els negocis comparteixen sistema, la central treballa d’una altra manera:
- Un catàleg únic: les dades mestres es defineixen una vegada i arriben a cada establiment i canal, amb les tarifes pròpies de cada negoci.
- Compres i estoc unificats: un mateix producte es pot vendre a la botiga i utilitzar com a ingredient al restaurant, amb estoc per magatzem i traspassos entre ells.
- Informes de tot el grup sense exportar ni conciliar.
- Clients i fidelització comuns a tots els negocis.
- Un sol proveïdor, una sola manera de treballar i un sol equip de suport.
Imagina, com a exemple il·lustratiu, un grup amb tres restaurants, una botiga gurmet i un obrador central. L’obrador produeix segons escandalls definits a Hioffice; la botiga ven amb balança i etiqueta; els restaurants consumeixen aquests mateixos productes com a ingredients. La direcció veu vendes, marges i estoc de tot el grup al mateix lloc.
Diverses societats, una visió
Els grups solen tenir diverses societats, franquícies o locals en dipòsit. HIOPOS és multiempresa i admet models propis, de franquícia i de dipòsit, de manera que cada societat manté la seva operativa mentre la central conserva la visió conjunta. I si el grup creix fora d’Espanya, la plataforma adapta impostos, monedes i idiomes per país.
Pots veure com treballa HIOPOS en cada cas a la nostra pàgina de sectors, i el resum de raons per les quals el recomanem a cadenes a per què HIOPOS encaixa en empreses amb diversos establiments.
Un partner que conegui tots els teus negocis
Que la plataforma sigui multisector només s’aprofita si qui la implanta també coneix cada sector. A IATSAE fa més de 20 anys que implantem sistemes en hostaleria, retail, alimentació, hotels i restauració col·lectiva, i som Engineering Partner oficial d’HIOPOS amb nivell Advanced, l’orientat a integracions i projectes complexos.
T’assignem un consultor dedicat que coneix tots els teus negocis, visitem cada establiment i, quan cal, els nostres programadors propis desenvolupen integracions amb el teu ERP corporatiu, la teva comptabilitat o el teu PMS. Si el teu grup combina diversos tipus de negoci, parlem de com unificar-lo.
