Cuando se compara un sistema de punto de venta, el debate suele centrarse en el software. Pero hay una decisión previa que condiciona todo lo demás durante años: sobre qué hardware va a funcionar. Algunos sistemas solo funcionan en las tablets de un único fabricante, por ejemplo solo en iPad con iOS. Para un negocio con un local puede ser suficiente. Para una cadena, es una dependencia que conviene pensar dos veces.
El problema de los sistemas atados a una sola marca
Cuando el TPV solo funciona en un tipo de dispositivo, cada decisión de equipamiento queda en manos de ese fabricante:
- Catálogo limitado. Solo puedes elegir entre los modelos de esa marca, aunque ninguno sea el ideal para una barra, una línea de cajas o un almacén.
- Ciclos de producto ajenos. Si el fabricante cambia de modelo, de conectores o de versión de sistema operativo, tu parque de equipos tiene que adaptarse a su calendario, no al tuyo.
- Periféricos condicionados. Impresoras, cajones, lectores o balanzas tienen que ser compatibles con ese ecosistema concreto.
- Equipos pensados para el consumo, no para el mostrador. Una tablet doméstica no está diseñada para pasar muchas horas al día junto a una plancha o en una caja de supermercado.
Con un local lo resuelves sobre la marcha. Con diez o veinte, cualquier cambio de hardware se multiplica por el número de establecimientos.
HIOPOS: Android y hardware abierto
HIOPOS es una plataforma cloud de punto de venta sobre Android, y eso abre el abanico de equipos. Puedes usar los terminales de la propia plataforma y combinarlos con periféricos estándar según lo que necesite cada puesto:
- TPV fijos: SUN 9 y SUN III (15,6” con visor de cliente opcional), el 156 de 15,6” y el M278 compacto con pantalla extraíble de 13,3”.
- Movilidad: HIOPOS Mobile, un terminal de mano con impresora y NFC que funciona como comandero o como TPV móvil.
- Balanzas: TS20 (con TPV e impresora) y TS10, pensadas para alimentación y supermercados.
- Periféricos: impresoras de tickets y de etiquetas, PinPad, lectores de códigos y de tarjetas de empleado, y cajones.
- Efectivo: CashDro S, 4+, 5 y 7, integrados de forma nativa.
Puedes ver todo el catálogo en la sección de productos.
Qué significa para una cadena
Imagina, como ejemplo ilustrativo, un grupo con restaurantes de servicio en mesa, un par de locales de comida rápida y una tienda de producto propio. Con hardware abierto, cada formato lleva el equipo que le corresponde: pantalla grande y visor de cliente en caja, comanderos en sala, kioscos en los locales rápidos y balanza con TPV en la tienda. Y todos trabajan sobre la misma plataforma y reportan al mismo Hioffice.
Las ventajas son concretas:
- Equipos adaptados al uso real, no al catálogo de una marca.
- Renovación por fases: sustituyes lo que hace falta y cuando hace falta.
- Más libertad presupuestaria, porque puedes elegir el nivel de equipo que tiene sentido en cada local.
- Un solo software para todos los dispositivos, con despliegue centralizado de versiones.
Hardware abierto no significa improvisar
Tener libertad de elección no quiere decir que cualquier combinación funcione igual de bien. Elegir bien el equipo de cada puesto, instalarlo, configurarlo y dejarlo integrado con impresoras, cocina, balanzas y CashDro requiere conocer la plataforma a fondo.
Ahí es donde entra el partner. Si quieres ver cómo se posiciona HIOPOS frente a otros sistemas en este y otros criterios, lo tienes resumido en nuestra comparativa de sistemas TPV, basada en información pública.
Por qué hacerlo con IATSAE
En IATSAE somos Engineering Partner oficial de HIOPOS en España con nivel Advanced y CashDro Gold Partner con servicio técnico oficial. Antes de recomendarte un equipo, visitamos tus establecimientos para ver cómo trabajas en cada puesto. Después instalamos por fases, configuramos Hioffice y formamos al personal de forma presencial.
Con servicio en toda España, remoto y presencial, y un consultor dedicado desde la primera reunión, sabes a quién llamar cuando necesitas ampliar un local o renovar equipos. Si quieres que revisemos qué hardware encaja en tus establecimientos, habla con un consultor.
