TPV para comida rápida: pedidos ágiles y sin errores

Un local de comida rápida vive de los minutos

Kioscos, mostrador, cocina, recogida y delivery. A las dos llega la avalancha y cada pedido tiene que salir rápido y sin errores. Con HIOPOS todos los canales venden la misma carta, con el mismo stock y en la misma caja.

Cambias el combo una vez y vale en todas partes

Hoy el menú del mediodía lleva postre. Lo cambias con un clic y el precio, el menú y la oferta llegan a la vez al TPV, a los kioscos y a la carta online. Nadie cobra la promoción de ayer.

• TPV HIOPOS SUN III en el mostrador
• Combos, menús y promociones en un clic
• Los mismos precios en todos los puntos de venta

El cliente pide y personaliza solo

La cola se reparte entre los kioscos. Cada cliente elige idioma, comer aquí o para llevar, y monta su menú paso a paso: tamaño, complementos y sin cebolla. Antes de pagar, el kiosco le sugiere el postre.

• Kioscos T-Quiosk con la misma carta que el TPV
• Menús paso a paso, tamaño mayor y complementos
• Alérgenos e información nutricional de cada producto

Paga con tarjeta, móvil o en efectivo

Tarjeta contactless, móvil o efectivo con CashDro, sin pasar por caja. Si es cliente habitual, se identifica con su QR y canjea sus puntos. Al terminar, el kiosco le da un número grande y el pedido ya está en cocina.

• CashDro para pagar en efectivo en el kiosco
• Puntos y cupones con Fidelización
• Número de pedido que luego sale en CallScreen

En caja, los combos se cobran bien

Quien prefiere pedir en el mostrador tiene las teclas a mano: combos, promociones y extras ya configurados. El cajero no calcula nada, la impresora saca el ticket y la comanda viaja sola a cocina.

• TPV HIOPOS SUN III, impresora y cajón portamonedas
• Promociones aplicadas al cobrar
• Comandas automáticas a cocina

Cada pedido, en la pantalla de quien lo prepara

Pedidos de kiosco, mostrador y delivery entran en la misma cocina. HioScreen desglosa cada menú en sus platos, agrupa lo que se prepara en lote y pone en rojo el pedido que se está retrasando.

• HioScreen: semáforo de tiempos por pedido
• Menús y combos desglosados por partida
• Vista de sumatorio para preparar en lote

Se acaba la salsa y desaparece de los kioscos

En plena hora punta se acaba un ingrediente. Lo bloqueas con un toque desde la pantalla de cocina o desde el TPV y desaparece al momento de los kioscos y de la carta online. Nadie paga algo que no puedes servir.

• Agotados bloqueados desde HioScreen o el TPV
• Stock de ingredientes en tiempo real
• Ocultos al instante en kioscos y carta online

Nadie grita números: los muestra CallScreen

Cuando cocina marca un pedido como listo, su número salta en la pantalla de recogida con un aviso sonoro. Los pedidos de sala y kiosco van por un lado y los de los repartidores por otro, y el mostrador no se colapsa.

• CallScreen: en preparación o listo para recoger
• Número de servicio o alias del cliente
• Tus promociones en pantalla cuando no hay pedidos

Web y plataformas, en la misma cocina

Por la noche manda el delivery. Los pedidos de tu web y los de las plataformas de delivery entran directos en el TPV y en cocina, con su hora de recogida. Nadie los vuelve a teclear ni hay una tablet por plataforma.

• Pedidos online, take away y delivery propio
• Plataformas de delivery integradas en el TPV
• Cola propia en cocina con hora de recogida

Cierras sabiendo qué canal vende más

Antes de apagar ves las ventas de kioscos, mostrador, web y delivery, lo más vendido y los tiempos de cocina hora a hora. Con esos datos ajustas combos, turnos y compras para mañana.

• Analytics: ventas por canal, producto y franja
• Tiempos medios de cocina por turno y plato
• Implantación, formación y soporte de IATSAE