Nunha cadea de moda non vendes «unha camisa»: vendes unha camisa azul en talla M na tenda onde alguén a busca hoxe. As tallas e cores multiplican cada referencia por dez, por vinte ou por cincuenta variantes, e cada unha ten o seu propio stock en cada tenda. Se esa matriz non está ben xestionada, o resultado é coñecido: tallas centrais esgotadas nunha tenda mentres sobran noutra, rebaixas forzadas ao final de tempada e un «non o temos» que en realidade era «non sabemos onde está».
O problema: a variante, non o artigo
A maioría dos descadres en moda non aparecen a nivel de artigo, senón de variante. Unha tenda pode ter vinte unidades dun pantalón e, aínda así, non poder vender ningún porque só lle quedan tallas extremas. Por iso convén mirar o negocio en tres niveis:
- Catálogo: como se dan de alta modelos, tallas, cores, códigos de barras, tempadas e coleccións.
- Distribución: canto de cada variante vai a cada tenda e como se corrixe cando a venda non acompaña.
- Venda: que pode facer o dependente cando a talla que busca o cliente non está na súa tenda.
Se calquera dos tres falla, os outros dous traballan con datos malos.
Matrices de artigos ben construídas desde a central
Todo comeza no catálogo. En Hioffice, cada modelo xestiónase coa súa matriz de tallas e cores, e os códigos EAN de cada variante xéranse automaticamente. En calzado e deporte pódense usar grellas de tallas propias.
O que convén definir desde o principio:
- Grellas de tallas por familia (roupa, calzado, complementos), para non inventar tallas en cada alta.
- Tempadas e coleccións, para poder analizar despois como se esgota cada unha.
- Tarifas por tenda, outlet, maiorista e canle, con vixencia por datas.
- Rebaixas por fórmula (por exemplo, unha porcentaxe con redondeo) aplicadas a toda a cadea á vez.
- Etiquetas: cando cambia unha tarifa, as etiquetas que reimprimir quedan preparadas nunha cola automática.
Un catálogo así créase unha vez e chega igual a todas as tendas. Sen altas duplicadas nin códigos distintos en cada local.
Reposición: repoñer o que se vende, non o que se pediu
Co stock por tenda e variante actualizado con cada venda do TPV HIOPOS, a reposición deixa de facerse a ollo:
- Previsión de compras a partir de vendas, mínimos ou pedidos de clientes.
- Pedidos a central desde cada tenda, con aprobación por zona se a cadea traballa así.
- Alertas por email de stock baixo mínimos, para actuar antes da rotura.
- Análise por colección e talla en Analytics: esgotamento de coleccións e tallas, vendas por metro cadrado e comparables entre tendas.
Con estes datos, a central pode ver, por exemplo, que unha tenda vende proporcionalmente máis tallas grandes que a media e axustar o reparto da seguinte entrega en lugar de repetir o mesmo patrón en todas.
Traspasos entre tendas: mover o stock cara a onde se vende
A reposición desde o almacén central non o resolve todo. A metade de tempada, o máis rendible adoita ser mover pezas de onde sobran a onde faltan. Para iso fan falta tres cousas:
- Ver o stock de toda a cadea por talla e cor, desde a caixa ou desde o móbil.
- Rexistrar o traspaso unha soa vez: sae dunha tenda e entra na outra, con recepción verificada no destino.
- Que o traspaso naza da venda cando o cliente pide unha talla que non hai.
Este último punto é clave. Desde o TPV ou desde Retail Mobile, o vendedor consulta o stock das demais tendas e almacéns, reserva a peza noutra tenda e o traspaso xérase automaticamente. O cliente pode recollela na tenda ou recibila na casa. A venda non se perde e o stock móvese cara a onde hai demanda real.
Nas tendas, Hiostock permite recibir por tallas e cores, preparar e recibir traspasos e pedir reposición desde un terminal de man, sen papeis nin dobres rexistros.
Exemplo ilustrativo
Unha cadea de moda con doce tendas (datos de exemplo) reparte cada colección por igual entre todas. Ás tres semanas, as tendas de centro comercial esgotaron as tallas S e M de varios modelos e as de rúa acumulan esas mesmas tallas.
Coa matriz e o stock en tempo real:
- Analytics mostra o esgotamento por talla e tenda da colección.
- A central lanza traspasos das tendas con exceso ás que teñen rotura, e as tendas recíbenos con Hiostock.
- Mentres chegan, os dependentes reservan noutra tenda desde a caixa ou desde Retail Mobile, con traspaso automático.
- Para a seguinte entrega, a previsión de compras xa ten en conta o que cada tenda vende de cada talla.
O resultado esperable: menos pezas que acaban en rebaixas por estar na tenda equivocada e menos clientes que se van sen comprar.
Lista de verificación para ordenar tallas e cores na túa cadea
- Grellas de tallas definidas por familia e aplicadas en todas as altas.
- Códigos de barras únicos por variante, sen reutilizar códigos antigos.
- Tempadas e coleccións asignadas a cada modelo.
- Stock visible por talla e cor de toda a cadea en caixa e no móbil.
- Procedemento de traspaso claro: quen o pide, quen o prepara e quen o recibe.
- Revisión periódica do esgotamento por talla e tenda.
- Inventarios frecuentes para que o stock por variante sexa fiable (con RFID, se o volume o xustifica).
Como o resolvemos con HIOPOS 360º
Moitos programas «fan tallas e cores». A diferenza está arredor: stock de toda a cadea en tempo real, reserva entre tendas con traspaso automático, venda móbil, etiquetas que se preparan soas ao cambiar o prezo e un ERP na nube conectado de forma nativa co TPV. En HIOPOS 360º, catálogo, compras, almacén, venda e analítica traballan sobre o mesmo dato.
En IATSAE, como Engineering Partner oficial de HIOPOS, revisamos e migramos o teu catálogo coas súas variantes, configuramos grellas, tarifas e circuítos de reposición e traspaso, formamos central e tendas e seguimos ao teu lado despois do arranque. Se a túa cadea traballa cun ERP corporativo ou unha tenda en liña, integrámolo. Tes máis detalle na páxina de retail e moda.
Preguntas frecuentes
Hioffice xestiona artigos con tallas e cores? Si. Hioffice traballa con artigos con variantes, con stock por variante e por tenda, e xera automaticamente os códigos EAN de cada talla e cor. En calzado e deporte pódense usar grellas de tallas propias.
Podo vender unha talla que está noutra tenda? Si. Desde a caixa ou desde Retail Mobile consúltase o stock das demais tendas e almacéns, resérvase a peza e o traspaso xérase automaticamente. O cliente pode recollela na tenda ou recibila na casa.
Como se decide que repoñer en cada tenda? Co stock por variante actualizado con cada venda, Hioffice permite facer previsión de compras por vendas, mínimos ou pedidos de clientes, e Analytics mostra o esgotamento de coleccións e tallas por tenda para axustar o reparto.
Como se aplican as rebaixas en toda a cadea? Desde Hioffice, cunha tarifa con datas de vixencia ou modificando prezos por fórmula. As etiquetas que hai que reimprimir quedan preparadas na cola de impresión de cada tenda.
Se queres poñerlles cifras ás roturas e rebaixas forzadas da túa cadea, calcula canto vale para a túa empresa ou cóntanos como traballades hoxe.
