Cando unha empresa con varios establecementos escolle HIOPOS, raramente parte de cero. Xa ten unha contabilidade, quizais un ERP corporativo, unha tenda en liña, balanzas, datáfonos ou procesos propios que a diferencian da súa competencia. A plataforma cobre de serie unha parte enorme da operativa, pero o valor real aparece cando todo encaixa co que xa existe. E aí é onde se nota que tipo de partner tes ao lado.
Non todos os partners fan o mesmo
Na rede de HIOPOS hai partners con perfís distintos. Moitos están centrados na venda, na instalación e no soporte do punto de venda, e fano ben. O nivel Engineering Partner está orientado a outra cousa: integracións, desenvolvemento e proxectos complexos. IATSAE é Engineering Partner oficial de HIOPOS en España, e iso tradúcese en algo moi concreto: programadores propios que coñecen a plataforma por dentro.
A diferenza práctica é sinxela. Cando o teu proxecto necesita algo que non está no estándar, un partner sen capacidade de desenvolvemento só pode dicirche que non, ou buscar un terceiro. Un Engineering Partner pode deseñalo, desenvolvelo e mantelo.
Que se pode integrar
As integracións máis habituais que abordamos en proxectos de cadeas son:
- ERP corporativo e contabilidade: asentos, facturas, mestres e peches que flúen sen volver teclear datos.
- Ecommerce e API: catálogo, prezos, stock e pedidos compartidos entre a tenda en liña e os establecementos físicos.
- PMS de hoteis, con cargo á habitación desde os puntos de venda.
- Plataformas de delivery, para que os pedidos entren directamente no sistema.
- Balanzas e etiquetas, en supermercados, froitarías ou carnizarías.
- Pagamentos e datáfonos integrados co cobro do TPV.
Podes ver o detalle de cada unha na páxina de integracións de API e ecommerce e no resto do apartado de integracións.
Desenvolvemento á medida: cando o estándar non chega
Hai necesidades que non son unha integración, senón unha forma de traballar propia. Algúns exemplos ilustrativos do que se pode formular nun proxecto de desenvolvemento á medida:
- Conectores con sistemas propios ou de nicho que non teñen integración estándar.
- Informes específicos que a dirección necesita e que cruzan datos de Hioffice con outras fontes.
- Fluxos de traballo adaptados: aprobacións, pedidos automáticos, procesos de central.
- Módulos sectoriais para operativas particulares.
Un caso claro é o sector da distribución: en IATSAE adaptamos Hioffice para prevenda, autovenda, rutas, almacén e facturación. É unha adaptación propia de IATSAE, non un produto oficial de HIOPOS, e é un bo exemplo de ata onde pode chegar o desenvolvemento sobre a plataforma.
A clave: non quedar atrás coas actualizacións
Aquí está o punto que máis preocupa aos directores de operacións, e con razón. Un desenvolvemento mal formulado pode funcionar o primeiro día e converterse nun problema coa seguinte versión. Se a personalización «rompe» o sistema estándar, a empresa acaba atrapada nunha versión antiga, sen as melloras nin as adaptacións normativas que van chegando.
HIOPOS desprega as súas versións de forma centralizada, e iso é unha gran vantaxe para unha cadea: todos os establecementos actualízanse á vez. Por iso os nosos desenvolvementos deséñanse para manter a compatibilidade coas actualizacións de HIOPOS. Na práctica, iso significa:
- Construír sobre os mecanismos de integración da plataforma, en lugar de modificar o seu núcleo.
- Separar a lóxica propia do cliente da lóxica estándar.
- Revisar os desenvolvementos cando chegan novas versións, como parte da evolución continua do sistema.
O resultado é o mellor dos dous mundos: un sistema que se adapta ao teu negocio e que segue evolucionando coa plataforma.
Por que a integración é a forza do conxunto
HIOPOS e Hioffice xa forman un sistema integrado de serie: o TPV e o ERP comparten artigos, tarifas, clientes, stock e vendas en tempo real. Cada integración adicional amplía ese perímetro. Cando a contabilidade, o ecommerce ou o PMS tamén están conectados, a central deixa de cadrar datos a man e empeza a traballar cunha única versión da verdade.
Un mesmo equipo da consultoría ao soporte
Que o desenvolvemento o faga o mesmo partner que implanta e dá soporte evita o clásico «isto non é cousa nosa». En IATSAE, o consultor que deseña a solución, os programadores que a desenvolven e os técnicos que a manteñen traballan xuntos e coñecen a túa instalación. Con máis de 20 anos de experiencia e 19 profesionais propios, preferimos relacións longas nas que o sistema evoluciona co negocio.
Se o teu proxecto necesita conectar HIOPOS con outros sistemas ou desenvolver algo propio, cóntanos que necesitas e valoraremos contigo a mellor forma de facelo sen renunciar ás actualizacións.
