Kate askotan, zuzendaritzak hilabeteko emaitzak ezagutzen ditu hilabetea amaitu denean. Ordura arte, intuizioekin, arduradunei egindako deiekin eta norbaitek ahal duenean eguneratzen dituen kalkulu-orriekin lan egiten da. Arazoa ez da datu-falta, TPV bakoitzak ehunka eragiketa erregistratzen baititu egunean, baizik eta datu horiek ez direla garaiz iristen, ezta erabakitzeko aukera ematen duen formatu batean ere. HIOPOS + Hiofficerekin, establezimendu guztietako informazioa unean bertan eta leku bakarrean dago eskuragarri.
Zergatik iristen diren txostenak berandu gehienetan
Salmenta-puntua eta kudeaketa sistema desberdinak direnean, txosten bateratu bat lortzeak hainbat urrats eskatzen ditu: lokal bakoitzaren salmentak esportatu, inportatu, kodeak bat datozela berrikusi, bat ez datorrena zuzendu eta, azkenik, taula muntatu. Urrats bakoitzak atzerapena eta akats-aukera bat gehitzen ditu. Eta lokal batek konexio-arazo bat izan badu, haren datuak are beranduago iristen dira.
Hiofficerekin, HIOPOSen hodeiko ERParekin, urrats horiek desagertu egiten dira. HIOPOS TPV bakoitzeko salmentak denbora errealean sinkronizatzen dira zentralarekin, eta lokalen bat internetik gabe geratzen bada, saltzen jarraitzen du eta informazioa bidaltzen du konexioa itzuli bezain laster. Txostenak sistema osoak lan egiteko erabiltzen dituen datu berberen gainean eraikitzen dira.
Reportinga Hiofficen eta analisia Analytics-ekin
Hiofficek establezimendu guztietako eragiketa-reportinga dakar: salmentak, kobrantzak, kutxa-itxierak, stocka, erosketak, bezeroak eta fidelizazioa. Analisi sakonago baterako, Analytics HIOPOSen business intelligence tresna da, datuak arakatzeko, aldiak eta establezimenduak alderatzeko eta arduradun bakoitzarekin aginte-koadroak partekatzeko pentsatua.
Gakoa da biak informazio beretik abiatzen direla, tarteko adiskidetzerik gabe. Finantza-zuzendariak ikusten duena, eragiketa-arduradunak ikusten duena eta lokal bateko arduradunak ikusten duena errealitate bera dira, bakoitzak behar duenaren arabera iragazita.
Zer neurtu kate batean
Denbora errealeko datuak izateak adierazle egokiak begiratzen badira bakarrik balio du. Hauek dira adibide ohiko batzuk; enpresa bakoitzak bereak aukeratu behar ditu:
Salmentak eta jarduera
- Salmentak establezimenduka, egunka, ordu-tarteka eta kanalka (jangela, barra, eramateko, online, delivery).
- Batez besteko tiketa eta tiket kopurua, fakturazioan aldaketa bat bezero gehiagotik edo bezero bakoitzeko gastu handiagotik datorren ulertzeko.
- Alderaketak aurreko urteko aldi berarekin edo antzeko ezaugarriak dituzten lokalen artean.
Produktua eta marjina
- Salmentak familiaka eta artikuluka, errotatzen ez duten edo lokal jakin batzuetan bakarrik funtzionatzen duten produktuak hautemateko.
- Marjina artikuluka eta establezimenduka, salmenta-prezioa eta kostua gurutzatuz.
- Promozioen eragina: deskontuarekin zenbat saldu den eta marjinarekin zer gertatu den.
Eragiketa
- Errendimendua txandaka edo langileka, langileak planifikatzeko erabilgarria.
- Kutxa-deskuadreak, deuseztapenak eta gonbidapenak, arazo baten lehen seinalea izan ohi direnak.
- Stocka eta hausturak, produktua falta aurretik aurreratzeko.
Adibide argigarri bat
Imajinatu 15 kafetegiko kate bat. Astelehen goizean, eragiketa-arduradunak asteburuko salmentak lokalka eta ordu-tarteka dituen aginte-koadro bat irekitzen du. Ikusten du bi establezimendu jaitsi direla gosarien tartean, gainerakoak mantentzen diren bitartean. Xehetasunera jaisten da: batez besteko tiketa antzekoa da, baina tiket gutxiago daude. Arduradunekin berrikusten du eta jakiten du bi lokaletan irekiera-ordutegia aldatu zela. Hilaren itxierari itxaron gabe, erabakia aste berean hartzen da.
Horretako ezerk ez du tresna korapilatsurik behar. Datuak osoak, fidagarriak eta garaiz iristea behar du.
Txostenak profil bakoitzarentzat
Akats ohiko bat da denei txosten bera ematea. Zuzendaritzak ikuspegi global eta konparatiboa behar du; erosketa-arduradunak, stocka eta kontsumoak; lokal bateko arduradunak, bere salmentak, bere kutxa eta bere langileak. Hiofficerekin profilen araberako baimenak eta ikuspegiak defini daitezke, bakoitzak behar duena ikus dezan, ezer ekartzen ez dioten datuetan galdu gabe.
Estandarra nahikoa ez denean, txosten zehatzak ere presta daitezke edo datuak enpresaren beste tresna batzuetara eraman. IATSAEn programatzaile propioak ditugu neurrira egindako garapenetarako, hala nola txostenak, konektoreak edo negozio bakoitzera egokitutako fluxuak.
Datuetatik erabakietara
HIOPOSen Engineering Partner ofizialak garen aldetik, IATSAEn ez gara sistema instalatzera mugatzen: bezero bakoitzari zer neurtu nahi duen definitzen laguntzen diogu, txostenak profilka konfiguratzen ditugu eta zuzendaritzari, zentralari eta arduradunei prestakuntza ematen diegu euren egunerokoan erabil ditzaten. Eta negozioa aldatu egiten denez, sistema bezeroarekin berrikusten dugu hazi ahala.
Zure katearen txostenak HIOPOS + Hiofficerekin nolakoak izango liratekeen ikusi nahi baduzu, hitz egin aholkulari batekin eta zure kasu zehatzaren gainean prestatuko dugu.
