Triar el sistema de punt de venda d’una cadena és una decisió que acompanyarà l’empresa durant anys. Aquestes són les preguntes que recomanem fer a qualsevol proveïdor, nosaltres inclosos.
Gestió
1. Té un ERP propi integrat o depèn d’eines externes? Amb diversos locals, la gestió central d’articles, preus, compres, estoc i informes és el que més temps estalvia.
2. La gestió multilocal està inclosa o és un pla addicional? Comprova com es defineixen les dades mestres i com arriben a cada establiment.
Integració
3. Es pot connectar amb els meus sistemes actuals? ERP corporatiu, comptabilitat, PMS, delivery, balances, pagaments o ecommerce. Demana exemples d’integracions reals.
4. Qui desenvolupa el que l’estàndard no cobreix? Si el proveïdor no té programadors propis, cada adaptació serà un problema.
Tecnologia
5. Continua venent sense connexió? Una caiguda d’internet en hora punta no hauria d’aturar la venda.
6. En quins dispositius funciona? Dependre d’un únic fabricant de tauletes limita les opcions de maquinari i de pressupost.
Servei
7. Qui serà el meu interlocutor? Un consultor dedicat que conegui el teu projecte o una centraleta genèrica.
8. Com és el suport? Horaris, canals, qui el presta i si coneix la teva instal·lació.
La nostra resposta
Hem aplicat aquests criteris a la nostra comparativa de sistemes TPV, a partir de la informació pública de cada fabricant. I si ho vols comprovar amb els teus propis processos, et preparem una demostració personalitzada.
