TicketBAI es la respuesta de las haciendas forales vascas al fraude en la facturación. Para un comercio con un único TPV, adaptarse consiste en tener un software homologado. Para una cadena con varios locales, kioscos y canales de venta, es un proyecto que conviene planificar.
Qué exige TicketBAI
Por cada ticket o factura, el software genera un fichero firmado electrónicamente y encadenado con el anterior, que se comunica a la Hacienda Foral. El documento que recibe el cliente incluye un código identificativo TicketBAI y un código QR con el que puede verificarse. En Bizkaia, TicketBAI se integra en Batuz, junto con el Libro Registro de Operaciones Económicas (LROE).
La implantación se ha hecho por fases y con calendarios propios en Álava, Bizkaia y Gipuzkoa, así que siempre recomendamos confirmar la normativa vigente con la Diputación Foral o con tu asesor.
Lo que cambia con muchos establecimientos
- Cada punto de emisión cuenta. TPV de caja, comanderos que cobran en mesa, kioscos de autoservicio, terminales móviles y pedidos online: todos emiten documentos de venta.
- Las versiones deben estar al día en todos los terminales. Ir local por local no es viable; la actualización tiene que ser centralizada.
- La conexión no siempre es perfecta. El punto de venta no puede dejar de vender por un corte; HIOPOS sigue funcionando sin conexión y sincroniza los registros al recuperarla.
- Los grupos suelen tener varias sociedades. Qué sistema aplica depende de la administración competente de cada una, y puede que convivan TicketBAI, VeriFactu y el SII.
- Las integraciones también cuentan. Contabilidad, ERP corporativo o ecommerce deben seguir recibiendo bien la información.
Cómo lo abordamos en IATSAE
Las soluciones HIOPOS están validadas oficialmente por las haciendas forales del País Vasco. Sobre esa base, nuestro trabajo es que la adaptación sea limpia en toda la cadena:
- Auditoría de sociedades, establecimientos, series y puntos de emisión.
- Configuración fiscal de cada sociedad y cada local desde Hioffice.
- Despliegue centralizado de versiones en todos los terminales, sin parar la venta.
- Revisión de integraciones con contabilidad y ERP.
- Formación a encargados y personal de caja: devoluciones, rectificativas y cierres.
Y después, soporte de un equipo que conoce tu instalación, para resolver cualquier incidencia con rapidez.
El valor de un partner cercano
La normativa cambia y cada territorio tiene sus particularidades. Tener un partner que conoce tu operativa y que puede revisar tu caso contigo marca la diferencia entre cumplir con tranquilidad o descubrir problemas en el peor momento.
Si tienes locales en el País Vasco, consulta nuestra página de TicketBAI y Batuz o habla con un consultor.
