Servizo para cadeas
Unha cadea cambia cada semana: abre locais, renova a carta ou o sortido, lanza campañas, incorpora persoal. O noso servizo está pensado para acompañar ese ritmo, non só para resolver incidencias.
Como traballamos
Sen centraliñas nin tíquets anónimos: un equipo propio que sabe como está configurado o teu sistema e coñece os teus locais.
O teu consultor segue sendo a túa referencia despois da implantación. O soporte dao un equipo que sabe como está configurada a túa instalación.
Formulario web con validación por CIF/NIF, teléfono +34 936 38 96 32 para incidencias críticas, correo electrónico info@iatsae.com, soporte remoto e asistencia presencial.
Saber máisReservamos contigo as datas de novas aperturas, cambios de carta ou de sortido e migracións, para que haxa técnicos dispoñibles no momento crítico.
Novas funcionalidades, informes ou integracións cando a túa empresa as necesita, co noso equipo de desenvolvemento propio.
Saber máisSesións por perfís para novos encargados e para a central cando hai novidades, e cada semana unha sesión en liña da Academia IATSAE.
Saber máisComo CashDro Gold Partner con servizo técnico oficial, ocupámonos da venda, a instalación e o mantemento dos teus caixóns intelixentes.
Saber máisSoporte
Un equipo que coñece a túa instalación, coa cobertura que necesita cada establecemento. O teu consultor axúdache a elixir a modalidade axeitada.
Atendemos as incidencias conectándonos á túa instalación, sen esperar a que chegue un técnico.
Técnicos nos teus establecementos cando a incidencia o require ou para instalacións e cambios planificados.
Cobertura pola tarde, pola noite e as fins de semana, para negocios que abren cando outros pechan.
Todos os días do ano, a calquera hora. Para operacións que non se deteñen: hoteis, supermercados ou servizos por quendas.
Ciclo de servizo
O arranque é só o principio. Así acompañamos unha empresa con varios locais ao longo do tempo.
Implantación e formación presencial en cada local, co consultor e os técnicos que prepararon o proxecto.
As incidencias atendeas un equipo con acceso á túa configuración, sen repetir o contexto cada vez.
Novos artigos, tarifas, usuarios ou terminais: axudámosche a facelos desde Hioffice ou facémolos contigo.
Planificamos con antelación novas aperturas, reformas, cambios de carta ou a incorporación de novas canles.
Revisamos contigo como se usa o sistema e que convén mellorar: informes, integracións ou desenvolvementos a medida.
Engineering Partner HIOPOS · Gold Partner CashDro
Porque HIOPOS e CashDro pódeos vender calquera. Deseñar a solución, integrala con todo, adaptala aos teus procesos e responder cando algo falla, non. A tecnoloxía é a mesma: o que cambia é quen a implanta. En IATSAE facémolo todo con equipo propio.
IATSAE en cifras
Consultores, prevenda, programadores e técnicos propios que dan servizo en toda España, en remoto e nos teus locais.
Calculadora HIOPOS 360º
Horas copiando datos entre programas, mermas que ninguén ve, descadres de caixa… Move dous datos e descobre canto vale ao ano unha plataforma única implantada por IATSAE. Despois, afínao cos teus números.
Valor estimado
20.970 €ao ano
Media mensual estimada: 1.748 €
Estimación orientativa, non unha oferta nin un resultado garantido. Supostos por establecemento, que podes cambiar na calculadora completa: 6 h semanais de tarefas administrativas a 18 €/h, a metade aforradas; 60 € ao mes de descadres, un 60 % evitados; mermas evitadas polo 0,3 % das vendas, e un 0,5 % máis de vendas cunha marxe do 65 %.
FAQ
O equipo de soporte de IATSAE, que ten acceso á configuración da túa instalación. Para cuestións de proxecto, aperturas ou evolución do sistema, o teu consultor. As incidencias críticas podes comunicalas por teléfono no +34 936 38 96 32.
Si. Damos soporte remoto a todos os teus establecementos e soporte presencial cando a incidencia o require. Un único equipo coñece a túa instalación, estea onde estea cada local.
Depende de cando traballan os teus establecementos. Ofrecemos soporte remoto e presencial, con horario estendido e fins de semana ou cobertura 24x7. O teu consultor axúdache a elixir a axeitada para cada tipo de local.
Avísanos en canto teñas data. Co teu consultor definimos equipos, configuración en Hioffice, integracións e formación do novo equipo, e reservamos técnicos para o día da apertura.
Coméntallo ao teu consultor. Valoramos se se resolve coa configuración estándar de HIOPOS e Hioffice ou se require un desenvolvemento a medida do noso equipo, e propoñémosche a mellor opción.
Se xa es cliente, entra en soporte co teu ID de cliente. Se estás valorando HIOPOS para a túa empresa, cóntanos como traballas e explicámosche como te acompañariamos.
Asistente con IA · Comercial e soporte técnico
As voces naturais xéranse con IA a partir do texto da resposta.
Fala con naturalidade; contestareiche en voz alta e volverei escoitarte.
Feito con amor por A IA pode cometer erros. Non compartas datos sensibles. Máis información sobre privacidade