Negozio batek lokal bakarra duenean, sistema aukeratzea TPVan hasi eta amaitu ohi da: azkarra izatea, erabiltzeko erraza eta tiketak ondo inprimatzea. Baina enpresa hazten denean eta bigarren, bosgarren edo hogeigarren establezimendua irekitzen duenean, arazoa tokiz aldatzen da.
Botila-lepoa ez dago jada kutxan
Hainbat lokalekin, galdera garrantzitsuak beste batzuk dira:
- Nola mantendu artikulu, prezio eta promozio berberak salmenta-puntu guztietan?
- Zenbat stock dut benetan denda bakoitzean eta biltegian?
- Zer lokal, zer txanda edo zer produktu-familia ari da marjina galtzen?
- Zenbat denbora ematen du zentralak berez iritsi beharko luketen datuak koadratzen?
Galdera horietako bat ere ez da TPV batekin erantzuten, oso ona izanda ere. Salmenta-puntu guztien informazioa denbora errealean jasotzen duen eta erabaki bihurtzen duen kudeaketa-sistema zentral batekin erantzuten da.
ERPtik hastea
Horregatik, IATSAEn proiektuak ohikoaren alderantziz planteatzen ditugu: lehenik kudeaketa eta gero salmenta-puntua. Hioffice ERParekin datu nagusiak behin bakarrik definitzen dira eta lokal guztietara iristen dira; erosketak, stocka, ekoizpena eta salmentak toki bakar batean ikusten dira, eta reportinga eskuzko lana izateari uzten dio.
TPVak garrantzitsua izaten jarraitzen du, noski. Baina izan behar duena bihurtzen da: sistema konektatu bateko beste pieza bat, internet erortzen bada ere saltzen jarraitzen duena eta gainerako kanalekin katalogoa, prezioak eta bezeroak partekatzen dituena.
Integratu, ordezkatu beharrean
Kudeaketatik hasteak ez du behartzen dagoeneko funtzionatzen duena botatzera. Enpresak ERP korporatibo bat, kanpoko kontabilitate bat, PMS bat edo online denda bat badu, zentzuzkoena integratzea da, datuak bikoizketarik gabe ibil daitezen. Eta estandarra iristen ez denean, neurrira garatzen da.
Nola jakin zuri gertatzen zaizun
Zure enpresan «hau Excel batean koadratzen dugu», «denda honetako prezioak ez datoz bat» edo «hilaren amaiera arte ez dakigu nola goazen» bezalako esaldiak errepikatzen badira, seguruenik zure negozioa zure kudeaketa-sistema baino gehiago hazi da.
Kasu horretan, lehen urratsa ez da TPVz aldatzea: aholkulari batekin hitz egitea da, nola lan egiten duzuen ulertu eta zure establezimendu guztien kudeaketa nola zentralizatu proposa dezan.
