Hainbat establezimendu dituen enpresa batean TPVz aldatzeak errespetua ematen du, eta arrazoiz. Egungo sistemak gabeziak izan ditzake, baina negozioak egunero funtzionatzen du harekin: kutxek kobratzen dute, arduradunek eskaerak egiten dituzte eta zentralak hilabetea ixten du. Galdera ez da soilik zein sistemara joan, baizik eta nola iritsi eragiketak kalterik jasan gabe. Albiste ona da HIOPOSera eta Hioffice-ra ondo planifikatutako migrazioa prozesu kontrolatua dela, ez hutsera egindako jauzia.
Lehenik, erabaki zer datu migratzen diren
Ekipo bakar bat ukitu aurretik, komeni da balioa duen informazioaren eta atzean uztea komeni denaren inbentarioa egitea. Ohikoa da hauek berrikustea:
- Artikuluak eta familiak, haien kodeekin, barra-kodeekin, formatuekin eta eskandailuekin, baldin badaude.
- Tarifak eta prezioak establezimendu edo kanal bakoitzeko, eta indarrean dauden promozioak.
- Bezeroak eta fidelizazioa: fitxak, puntu-saldoak, txartelak edo zain dauden baleak.
- Hornitzaileak eta erosketa-baldintzak.
- Hasierako stocka biltegi eta denda bakoitzeko.
- Salmenten historikoa, aldiak alderatzeko gorde nahi bada.
Migrazioa datu-maisua garbitzeko aukera ere bada: artikulu bikoiztuak, inork erabiltzen ez dituen familiak edo arrazoirik gabe denda batetik bestera aldatzen diren prezioak. Hioffice-rekin datu nagusiak behin bakarrik definitzen dira eta salmenta-puntu guztietara iristen dira; beraz, merezi du hasieratik ordenatuta iristea.
Diseinatu soluzioa instalatu aurretik
Akatsik ohikoena sistema zaharraren bizioak sistema berrian errepikatzea da. Horregatik, IATSAEn ezarpena aholkularitzarekin hasten da: nola lan egiten duzuen ulertu, zer prozesu hobetu nahi dituzuen eta zer beste sistemak jarraitu behar duten konektatuta (kontabilitatea, ERP korporatiboa, ecommercea, balantzak, datafonoak). Horrekin soluzio osoa diseinatzen da eta Hioffice konfiguratzen da lehen TPVa lokal batera iritsi aurretik.
Bizikidetza: sistema zaharra ez da bat-batean itzaltzen
Kate batean, zentzuzkoa da bi sistemek denbora batez elkarrekin bizitzea: dagoeneko migratutako lokalek HIOPOSekin lan egiten dute eta gainerakoek aurreko sistemarekin jarraitzen dute. Bizikidetza horrek kaosik sor ez dezan, hau zehaztu behar da:
- Non bizi den artikulu eta prezioen maisua trantsizioan, bi katalogo eskuz ez mantentzeko.
- Nola bateratzen diren bi sistemen salmentak zentralaren reportingean.
- Zer gertatzen den fidelizazioarekin bezero batek migratutako lokal batean eta oraindik migratu gabeko beste batean erosten badu.
Ez dago erantzun bakarrik: sarearen tamainaren eta dauden integrazioen araberakoa da. Garrantzitsuena aldez aurretik erabakitzea da, ez bidean.
Pilotu bat lokal adierazgarri batean
Sare osoan hedatu aurretik, komeni da establezimendu pilotu batean edo bitan abiatzea. Ez errazenean, baizik eta benetako eragiketaren adierazgarri den batean: bolumenarekin, ohiko sortarekin eta iritzia emateko prest dagoen talde batekin. Pilotuak konfigurazioa doitzeko, gaizki migratutako artikuluak hautemateko, txostenak fintzeko eta integrazioak benetako datuekin dabiltzala egiaztatzeko balio du.
Adibide argigarri bat: 12 jatetxeko kate batek kaleko lokal batekin eta merkataritza-gune bateko beste batekin has daiteke, kartak, komanda-hartzaileak eta sukaldeko pantailak doitu, eta orduan bakarrik finkatu gainerakoen egutegia.
Faseka hedatzea
Pilotua baliozkotuta, gainerako establezimenduak faseka gehitzen dira, eremuaren, lokal motaren edo jarduera-egutegiaren arabera taldekatuta. Fase bakoitzak gidoi bera errepikatzen du: ekipoen instalazioa, datuen egiaztapena, taldearen prestakuntza eta lehen egunetako laguntza. HIOPOSek konexiorik gabe saltzen jarraitzeak eta internet itzultzean sinkronizatzeak asko murrizten du aldaketa-eguneko arriskua.
Profilen araberako prestakuntza
Sistema berri batek jendeak ondo erabiltzen badu bakarrik funtzionatzen du. Horregatik, prestakuntza ezin da guztientzako saio orokor bat izan. IATSAEn profilen arabera antolatzen dugu:
- Zuzendaritza: aginte-koadroak eta txostenak erabakiak hartzeko.
- Zentrala: artikuluen, tarifen, erosketen, stockaren eta promozioen kudeaketa Hioffice-n.
- Arduradunak: kutxa-itxierak, eskaerak, inbentarioak eta lokalaren kontrola.
- Areto edo dendako langileak: salmenta, kobrantza eta eguneroko eragiketa TPVan.
Eta ahal den guztietan, aurrez aurre eta establezimenduan bertan, hantxe sortzen baitira benetako zalantzak.
Partnerra da proiektuaren gakoa
HIOPOS eta Hioffice teknologia hainbat establezimendu dituzten enpresetarako prestatuta dago, baina migrazio lasai baten eta traumatiko baten arteko aldea zuzentzen duenak egiten du. IATSAEn, HIOPOSen Engineering Partner ofiziala garen aldetik, aholkulari dedikatu bat esleitzen dugu lehen bileratik salmenta ondorenera arte, lokalak bisitatzen ditugu eta programatzaile propioak ditugu estandarretik ateratzen diren migrazioak eta integrazioak ebazteko. Eta abiarazi ondoren, zure instalazioa ezagutzen duen talde batek ematen du laguntza.
TPVz aldatzea aztertzen ari bazara, aurrez errepasa dezakezu nola aukeratu sistema bat kate baterako. Eta zure kasu zehatza planteatu nahi duzunean, hitz egin IATSAEko aholkulari batekin eta zure sarera egokitutako faseka egindako migrazio-plana diseinatuko dugu zurekin.
