Ostirala, arratsaldeko ordu biak, barra beteta eta ilara ateraino iristen da. Une horretan bertan, lokaleko routerrak funtzionatzeari uzten dio. Zure TPVa ehuneko ehunean konexioaren menpe badago, datorren eszena ezaguna da: ateratzen ez diren tiketak, sukaldera iristen ez diren komandak, alde egiten duten bezeroak. Horregatik, hodeiko sistema bat ebaluatzen duzunean, lehen galderetako bat hau izan beharko litzateke: zer gertatzen da internetik ez dagoenean.
Hodeiak ez luke «konexioarekin bakarrik» esan nahi beharko
Hodeiko sistemek abantaila argiak dituzte kate batentzat: datu zentralizatuak, denbora errealeko txostenak, lekualdatzerik gabeko eguneratzeak eta segurtasun-kopia automatikoak. Baina sistema batzuek eragiketa osoa hodeira eramaten dute; ondorioz, konexiorik gabe ezin da saldu edo oso funtzio mugatuekin lan egiten da.
Lokal bakar batekin, eten bat une txar bat da. Askorekin, lehenago edo geroago horietakoren batean gertatuko den zerbait da: kaleko obra bat, operadorearen matxura bat, routerra berrabiarazten duen argi-eten bat. Galdera ez da gertatuko ote den, baizik eta gertatzen denean zure sistemak nola erantzungo duen.
Nola dabilen HIOPOSen offline modua
HIOPOS salmenta-puntuak konexiorik gabe saltzen jarrai dezan pentsatuta dago. Lokalak internet galtzen duenean:
- TPVak kobratzen jarraitzen du eta tiketak ohi bezala jaulkitzen ditu.
- Lokaleko eragiketak jarraitzen du: taldeak lanean jarraitzen du jada kargatuta dituen artikulu, prezio eta promozioekin.
- Salmentak gordetzen dira establezimenduan, bidali ahal izateko zain.
- Konexioa itzultzean, HIOPOSek datuak sinkronizatzen ditu Hioffice-rekin, eta salmentak txosten zentraletan agertzen dira ezer gertatu ez balitz bezala.
Barran dagoen bezeroarentzat, etena ikusezina da. Arduradunarentzat, ez dago ezer paperean apuntatu beharrik, ezta gero salmentak berriro sartu beharrik ere.
Zergatik den bereziki garrantzitsua puntako orduan
Salmenta gehieneko orduak presio handienekoak ere badira. Hain zuzen ere inprobisatzeko tarte gutxien dagoenean:
- Geldirik dagoen minutu bakoitza galdutako salmenta da, berreskuratzen ez dena.
- Ilara nabaritzen da: kobratu ezin dela ikusten duen bezeroak askotan alde egiten du.
- Taldea estresatu egiten da eta komanda eta kobrantzetako akatsak handitzen dira.
- Markaren esperientzia kaltetzen da, eta kate batean, lokal batean gertatzen dena marka osoari lotzen zaio.
Funtzionatzen jarraitzen duen sistema batek saihesten du arazo tekniko bat negozio-arazo bihurtzea.
Bitartean zentralean gertatzen dena
Zentraletik, zuzendaritzak ohi bezala lan egiten jarraitzen du Hioffice-n. Lokalak konexioa berreskuratzen duenean, bere salmentak txostenetara eta stockera gehitzen dira; horrela, sarearen ikuspegi globala osorik mantentzen da. Hainbat establezimendu kudeatzen dituenarentzat, lasaitasun horrek asko balio du: ez dago hutsunerik datuetan, ezta eskuz berreraiki beharreko itxierarik ere.
Offline modua, irizpide nagusietako bat
Konexiorik gabeko salmenta gure TPV sistemen konparaketan jasotzen ditugun puntuetako bat da, ERP propio integratuarekin, lokal anitzeko kudeaketa barne izatearekin eta Android hardware irekiarekin batera. Kateei HIOPOS zergatik gomendatzen diegun arrazoi guztiak ikusi nahi badituzu, zergatik den HIOPOS TPVrik onena hainbat establezimendu dituzten enpresentzat artikuluan kontatzen dizugu.
Instalazio on batek ere balio du
Offline moduak hobeto funtzionatzen du instalazioa ondo planteatuta dagoenean: ondo konfiguratutako ekipoak, sare lokalean zuzen konektatutako sukaldeko inprimagailuak eta linea erortzen bada zer espero den dakiten langileak. Ezarpen-lanaren parte da.
IATSAEn, HIOPOSen Engineering Partner ofiziala garen aldetik, establezimendu bakoitza berrikusten dugu instalatu aurretik, langileak aurrez aurre prestatzen ditugu eta zure instalazioa ezagutzen duen talde batekin ematen dizugu laguntza, telefono-zentralik eta tiket anonimorik gabe. Gorabehera kritikoetarako telefono zuzena duzu. HIOPOSek zure lokaletan nola erantzungo lukeen egiaztatu nahi baduzu, eskatu erakustaldi bat.
